好习惯成梨功学保险行业.pptVIP

关于习惯 所谓习惯 就是面对事件（刺激）自然作出的反应。 所谓好习惯 就是应对任何事件（刺激）的总是作出积极的反应。 所谓坏习惯 就是应对任何事件（刺激）的总是作出积极的反应。 天赋潜能 四个人，无限启示 一个电话总机小姐 我多年从事人寿保险行业，归纳出寿险顾问成功的3个关键： 1、拥有正确的心态； 2、源源不断地开拓准客户； 3、良好的时间与活动管理。 初次约访，我最多用30分钟：3分钟介绍公司，2分钟介绍自己，另外20分钟进行家庭保障需求分析。我个人认为，花太多时间和客户绕圈子寒喧聊天，不如简短有力、诚心地说服来意，让客户很快地了解你的动机，也感受到你想服务的热忱。 销售流程启示：客户服务 1、理赔； 2、保单周年提醒； 3、最新信息寄送； 4、公司新产品介绍； 5、收取保费； 6、反对意见处理； 7、信守承诺，避免让客户沦为孤儿保单。 8、成为客户的信息中心，提供各种信息。 9、随时回复客户的电话； 10、一般婚丧喜庆问侯。 销售流程启示：销售前准备 拜访前，预先打印好每个客户及其家人的资料，比如：语言习惯、爱好、生日等。并将不同的产品介绍，不同的数据报表都放在档案夹内。哪怕是多余的，我宁愿过多的准备而不是在急需的时候找不到。 对销售流程的感悟 很多客户，我都很有耐心地等待多年。 我要求自己，对每一笔成交的保险，要做到不只让