第一章物业管理概述.pptVIP

某高校教师宿舍楼原来一直由本单位的房管处管理，房管处找一些临时工负责打扫公共区域的卫生，如果业主家里水管出了问题或下水道堵塞时，给房管处打个电话，就会有工人师傅帮助修理。可从今年开始，学校实施后勤社会化的改革，并聘请了市内某知名物业公司开始对全校的学生及教师宿舍进行管理与服务，同时成立了业主委员会，按业主委员会与物业管理公司签定的合同规定，每户按每月每平方米0.35元交付物业服务费。个别业主对此颇有微词，认为原来学校的房产管理也不错，随叫随到，还不用住户掏钱，为啥要节外生枝聘请物业公司来管呢？对业主的疑问你该如何做答？物业管理与传统的房屋管理区别在哪？ 张先生要买房子，经过多方的咨询、筛选，他选中了一处位置、价格、质量都较为理想的房屋。就在他准备签购房合同时，朋友告诉他，还应看看开发商是否重视物业管理，张先生不清楚其中的原委，认为在目前，房地产开发与物业管理分别由两个不同的企业来承担，其间有什么必要的联系呢？如果你是张先生的朋友，你该怎样向他解释？ 第一章 物业管理概述 主要内容 物业管理作为一个新兴行业，人们对其产生、发展、概念、内容等还存在模糊认识。 本章主要针对这些内容对物业和物业管理的基本概念、物业管理的基本内容、原则及物业管理人员应当具备的各项素质等作一个详细的介绍内容。 目的是使读者对物业管理有一个总体的认识和了解。 第一节 物业与物业管理 第二节 物业管理的主