北京大学2016年自考人力资源开发与管理串讲整理.pdf

第一章 人力资源管理及其价值 一、人力资源及其特征 1.人力资源概念的形成 选择 科蒙 是第一使用 “人力资源”概念的人。 2.人力资源概念在中国 选择 1987-1991 年，传播阶段； 联想：本科四年 1992-1995 年，专业化阶段； 硕士三年 1996-1999 年，扩展阶段； 博士三年 2000-现在，全员化或公共化阶段 3.人力资源的三大观点 选择 第一种观点，把人力看做劳动力，劳动力等同于劳动者，认为人力资源即是具有劳动能力 的全部人口，确切的说，是 16 岁以上的具有劳动能力的全部人口。这是成年人口观。 第二种观点，认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人口。这是在岗人员观。 第三种观点，把人力看做是人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中， 可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。这是人员素质观。 4.人力资源定义及其与人力资本的关系 人力资源是在一定区域范围内，可以被管理者运用 产生经济效益和实现管理目标的体力、 智能与心力等人力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品性素质等。（名词 解释） “人力资本”更多的强调人力的经济性;依据性;功用性与利益性. 多选、单选 “人力资源”更多的强调的是人力的基础性;物理性与来源性. 多选、单选 人力资本一种是通过先天遗传获得的,另一种是通过后天获得的.其中读写能力是任何民族 的人力资本质量的关键成分. 选择 人力资源和人力资本的区别 （规划卡有） 人力资源的特点（18 个） 规划卡有 可看可不看 答题时可以分析出来 二、人力资源在不同经济形态中的地位与作用 1.人力资源在 21 世纪中的作用 简答题 (1)人力资源的独特性成为组织重要的核心能力，人才质量成为衡量组织整体竞争力的标志； (2)人力资源的贡献改变了资本所有者与知识所有者之间的博弈关系； (3)人力资源的开发和使用将彻底改变人类社会的生产、生活方式。 2.人类社会发展的不同经济形态分析 选择 (1)土地资源主导的农业经济时代 (2)资本资源主导的工业经济时代 (3)人力资源主导的知识经济时代 三、人力资源管理 1.人力资源管理的价值 简答题 第 1 页 共 22 页 1. 政治功能； 人力资源管理的政治功能体现在政治方面具有好处 （以此类推，简答题每一项都解释 一下） 2. 经济功能； 3. 社会稳定功能； 4. 其他功能。就是资源配置与效能促进。 人力资源管理是从经济学的角度来指导和进行的人事管理活动，即人力资源管理，是在经 济学与人本思想的指导下 （思想指导），通过招聘、甄选、培训、绩效考评、合同管理与薪 资报酬形式对组织内外相关人力资源进行有效运用 （手段），满足组织当前及未来发展的需 要 （目的），保证组织目标实现与成员发展的最大化。 名词解释 2.人性假设与人力资源管理方法 ★★★★★ （1）人性假设 -- 以下四点 考多选 主意排序 经济人假设（典型代表是泰勒） 如果是多选就加上 麦格雷戈 选择 是管理界对人性的最早认识，持这种观点的典型代表是科学管理之父泰勒。 该观点：1.人的本性是不喜欢工作的，只要有可能，人就会逃避工作，2.由于人天性不喜 欢工作，对绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，才能迫使他们为组织目标而去工作。3.一 般人都是为了满足自己的生理需要和安全需要来参加工作的，只有金钱和其他的物质利益 才能激励人们去努力工作。 简答 社会人假设（梅奥） 梅奥在著名的霍桑实验的基础上提出了社会人假设。 选择 该观点：组织中的员工不是单纯追求经济利益的经济动物，也不是为了获取最大的经济利 益，便可按照管理者的命令行事如同机器或机器的附属物为管理者服务。 选择 （人有社 会需要） 自我实现人假设（麦格雷戈与马斯洛） 选择 主要观点是：逃避责任、缺乏雄心不是人的本性，实际上大多数人在恰当的条件下不但能 接受，而且会追求责任。 选择 复杂人假设(薛恩) 这种观点是 20 世纪 60 年代末