终端推广活动策划组织技巧.ppt

意外处理的经验交流： 销售中不断有新的意外发生，大家应及时反馈，群策群力，交流讨论应对 措施和方法。 遇顾客退机——派人引开、耐心倾听、请顾客等待 试机时遇坏机 ——宣称拿错活动样机、找个理由换一台 ?开单后又有些犹豫不决——了解到犹豫原因，自信、大胆的承诺 ?高峰期一直不开单，情绪恶化——调整情绪、端正心态、商量办法 ?竞争对手变换促销手段——马上分析卖点打击、调整我们的主推策略 终端九项技能——销售意外篇 讨价还价是终端销售中非常常见的现象，尤其是在一些不 规范渠道（如二、三级市场）和小区活动中是非常普遍的 ， 我们该如何以正常的价格达成销售呢？ 要点：