领导力及教练.ppt

1 课程前的交叉指挥游戏 全体起立，或前后或左右报数分单双相对而立； 双手向前伸直； 两掌相对，五指张开； 两掌向内旋转1800 ，掌心相对，双手五指交叉相握； 抱拳向内翻转1800 ，拳尖向上 ——点评大家做的是否正确； 交叉指挥动手指，但指挥者不能接触被指挥者的手指。 反复练习十次统计正确几率——点评，我们的大脑连自己的手脚都控制不了，又如何控制得了他人呢？凡事总是不要将自己的意志强加于我们的伙伴！ 领导是一个影响的过程 领导是一个 的过程。它是一种影响他人或群体实现目标的能力。 影响力的数字游戏： 写下你最喜欢的数字a a ×2 结果+5 结果×50 结果加上您的实岁 结果+当天的日期 结果-（当天的日期 +5×50） 说出结果 什么是真正的领导? 管理 Vs 领导 注重做事 强调做人 依靠控制 培养信任 运用制度 依靠价值观和理念 要求顺从标准 鼓励优化流程 着眼于短期 放眼于长期 关注效率 要求效果 问如何与何时 问什么和为什么 让管理者走开！ 管理者和领导者是两类完全不同的人，在工作动机和行为方式上存在很多差异 让管理者走开！ 管理就是“控制人，窒息人，使人处于 黑暗之中”（杰克﹒韦尔奇） 课程目标 人员是资产还是负债？ 权力的：依赖 关键性：如果你所掌握的资源是重要、稀缺且不可替代的，那么人们对于你的依赖将会增加。 重要性：同一种资源在不同的企业、或同一企业的不同发展阶段——其重要性是不一样的！ 稀缺性/不可替代性！ 权力的基础 领导者，你的绩效从哪来？ 影响领导绩效的环境因素 领导关系 任务结构 领导权限变量(聘/升) 下属能完成任务吗？ 人才识别的两个尺度 指挥性行为 是一种单向沟通 明确告知下属工作过程及步骤 严格监督 领导是决定者，解决问题的人 指挥性行为 支持性行为 对下属的努力表示支持 下属自动自发地达成目标 鼓励和赞美下属，提高自信心 扩展下属思维，鼓励冒险 指挥性行为 领导风格—命令型 领导方式是多指挥，少支持 领导者告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务 决策由领导者自己决定 交流是单向(自上而下)的 监督 规则和纪律约束 命令型领导如何做？ 协助下属发现问题 设定下属的角色，提供明确的职责和目标 明确指导下属并产生行动计划 多数情况下单项沟通来解决问题和控制决策 明确告知所期望的工作标准，及时跟踪反馈 领导行为方式是指挥与支持并重 领导者仍给予大量指示，同时也试图倾听下属对决定的想法 决策的控制权仍掌握在领导者手中 对员工好的行为给予赞赏 提供工作表现好坏的反馈 确认下属的问题 设定下属的目标 说明决策的理由并征求下属的建议，倾听下属的感受，以促发创意 支持和赞美下属的态度、热诚和进步 由领导者做最后决策，继续指导任务的完成 领导方式是多支持，少指导 决策时请下属参与进来，创造宽松气氛鼓励下属提问，与下属共同作决定 经常举行团队会议 帮助下属制定个人的职业发展计划 认可和主动倾听意见，并提供解决问题的便利条件 让下属参与确认问题与设定目标 多问少说，倾听和激励下属主动解决问题和完成任务，并承诺与下属共担责任 必要时领导须提供资源、意见和保证 领导与下属共同参与决策的制定，分享决策权 领导方式是少支持，少指导 决策过程委托下属去完成 明确告知下属希望他们自己发现并纠正工作中的错误 允许下属承担风险和进行变革 与下属共同界定问题，共定目标 让下属自行发展行动计划，自己决策 鼓励下属接受高难度挑战 就下属的贡献予以肯定和奖励，提供成为他人良师的机会 定期地检查和跟踪绩效 高能力,高意愿 独立性强 想得比上司多 工作业绩持续 承担责