《ch3管理的基本原理》-课件设计（公开）.pptVIP

青岛理工大学 Qingdao Technological University 管理学院 School of management 赵金先 zhjx@qtech.edu.cn 管理学原理 第三章　管理的基本原理 第一节 管理原理的特征 第二节 系统原理 第三节 人本原理 第四节 责任原理 第五节 效益原理 * * 1、如何理解管理原理 原理：指某种客观事物的实质及运动的基本规律。 管理原理：是对管理工作的实质、内容进行科学分析、总结而形成的基本真理。 ——是对现实管理现象的抽象，是对各项管理制度和管理方法的高度综合与概括，因而对一切管理活动具有普遍的指导意义。 第一节 管理原理的特征 * * 2、管理原理的主要特征 客观性：管理原理是对管理的实质及客观规律的表述。 概括性：管理原理是在总结大量管理活动经验的基础上，舍弃了各组织之间的差别，经高度综合和概括而得出的具有普遍性、规律性的结论。 相对稳定性：管理原理与其它科学原理一样，具有确定性的特征，但它又是随着社会经济和科学技术的不断发展而发展，因此，其确定性是相对稳定的。 系统性：管理原理的系统原理、人本原理、责任原理、效益原理等，根据管理现象本身的有机联系，形成统一体。 ——系统原理是管理的基础，人本原理是管理的主体，责任原理是管理的保证，效益原理是管理的目的。 * * 3、研究管理原理的意义 研究管理原理对做好管理工作有着普遍的指导意义。 （1）掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性，避免盲目性。 （2）研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。 （3）掌握管理原理有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。 * * 第二节　系统原理 一、系统的概念： 1、系统的概念：系统是指由若干相互联系、相互作用的部分或要素组成，在一定环境下具有特定功能的有机整体。 按系统组成要素的性质划分为：自然系统、人造系统。 系统的基本逻辑图： 处理 控制 输入 输出 反馈 * * 2、系统的构成：物质、信息、能量 3、系统原理对管理的作用： 系统原理为认识管理的本质和方法提供了全新的视角。 系统原理在人本原理、责任原理、效益原理等管理原理的体系中起着统帅作用。 * * 二、系统的特征 集合性：系统是由各个要素结合而成的，是系统最基本的特征。 一个系统由两个或若干个子系统构成。 构成系统的子系统成为要素。 层次性：系统的结构是有层次的，构成系统的子系统分别处于系统中的不同地位。 相关性：是指系统内各要素之间相互依存、相互制约的关系。 * * 怎样的系统管理思想？ 木桶定律 木桶原理，也叫木桶定律：一只木桶盛水的多少，并不取决于桶壁上最长的那块木板，而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。 推论： （1）只有构成木桶的所有木板都足够高，木桶才能盛足够多的水；? （2）所有木板比最低木板高出的部分都是没有意义的，高的越多，浪费越大；? ? （3）要想增加木桶的容量，应该设法加高最低木板的高度。 ——反映了系统的集合性、层次性、相关性特征。 * * 整体性原理：指系统要素之间及要素与系统之间的关系，强调：整体着眼、要素着手、统筹考虑、各方协调，实现系统整体优化、功能增强。 动态性原理：系统的稳定是相对的，运动是绝对的。运动是系统的生命。研究动态规律，增强预见性，掌握主动性。 开放性原理：任何系统都不断地与外界进行物质、能量、信息的交换。任何系统都是耗散结构，不存在完全封闭的系统。扩大开放，吸收外部的物质、能量、信息。 环境适应性原理：与系统发生联系的周围事物的全体成为系统环境。系统对环境适应不都是被动的、也有能动的。 综合性原理：把系统的各要素联系起来考察其共同性和规律性。系统目标与系统实施方案的多样性与综合性；系统由综合而创造的特性。 ——沃尔玛物流系统的综合创新。 三、系统原理要点 * * 第三节　人本原理 人的劳动创造社会财富、推动科学技术进步、推动社会生产力的发展。 人本原理——强调人是管理的主体。 人本原理的主要思想观点──管理者要实现组织的目标，其一切管理活动都必须以人及人的主动性、积极性和创造性为核心和动力来进行管理。 职工是企业管理的主体； 职工参与是有效管理的关键； 使人性得到完美的发展是现代管理的核心； 服务于人是管理的根本目的。 管理 * * 一、职工是企业的主体 人在管理中作用的认识过程： 要素研究阶段：经济人,劳动者是生产过程中的一个不可缺少的要素。 行为研究阶段：社会人,需要 动机 行为 。 主体研究阶段：目的人,20世纪70年代日本的研究引起了人们对以人为主体的管理思想的认识。 1980蒋一苇：职工是企业的主体； 企业管理是对人的管理，也是为了人的管理； 企业经营的目的绝不仅是商品生产，而是为包括企业职工在内的人的社会发展服务的。 * *