美导下店工作规范培训.pptVIP

1、感谢 “人走不要茶凉”。美导回到公司以 后也不要忘记再次与加盟店沟通， 这如同是围棋中的收官子，最见功 力，其精髓就在于“感谢”两字。在 电话回访中，要尽可能的和加盟店 的各级人员进行沟通，感谢她们 在自己驻店工作期间的配合，表达 自己对她们的美好祝愿，坦承自己 的不足，听取她们的意见和建议， 为下一次到店做好感情投资。 2、总结 好的总结是已完成工作的纪念 碑，是新成功的基石。美导回 到公司后，应及时将此次下店 工作予以总结，包括填写有关 管理表格，汇总加盟店的问题 反映，下店工作的得失经验， 各项工作进程的情况，绩效的 评估等，并以书面的形式上报 公司备案。　　 A、沟通顺序 老板 店长 导购 B、沟通地点 为保证沟通效果需 合理选择沟通时 间，应避免在店内 生意好的时候，人 多嘈杂的时候沟通。 越是重要的人越应 在私密的空间里进 行沟通。 C、沟通习惯 沟通中多用笔 记本仔细记录 ，尤其是交流 的细节方面。 在沟通中就地 解决某些历史 问题。 D、沟通注意事项 弱化个人的弱 点、情绪、感 受等，重点表 现个人的专业 性。 2、清点并整理库存 加盟店的库存货品包括：陈列样品、主销货品、 季节性产品、促销品、滞销品、赠品、临近过 期货品、宣传物料品等。美导清点库存的时候， 不仅要了解库存总量、总价值，更要统计以上分 类货品的数量和价值。 掌握了这些明细数据以后，可达到