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- 2018-12-31 发布于上海
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创意空间第八届－员工主管客户之沟通
创意空间第八届－员工、主管、客户——之沟通
;什么是沟通？; 牛牛文库文档分享;在恰当的时机和适宜的场合，用得体的方式传递信息、表达思想和感情、并能 被别人正确的理解、执行并形成结果的过程。
有效沟通的本质是基于尊重、倾听的交流过程。
这个定义包含五个要点：时机、场合、方式、内容（信息、思想和感情）和结果（理解、执行和成果），每个要点都会影响沟通的有效性。
;销售的对象—客户;管理的对象-员工; 牛牛文库文档分享;;多部门项目成功落地;培训者的好坏;为什么？;作为讲师，培训应该注意哪些问题？;有自己的观点; 牛牛文库文档分享
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