经营数据分析与目标规划制定方法.pdfVIP

经营数据分析目标规划制定方法 师介绍 从修理工、服务顾问做起，从业经验17年 先后出版发表如下书籍和文章： 《汽车维修企业质量管理》、 《客户关系管理》、 《如何建立企业文 化》、 《汽车维修企业人力资源管理》、《ISO9000在汽车维修企业 中的重要性》、 《汽车销售》、 《汽车维修技术》等 先后培训策划企业： 丰田、庆铃、金龙、雷诺、上海强生、铃木、奥迪、上海通用、中华 轿车、大众、日产、奔驰、宝 、马自达、克莱斯勒、江淮瑞风、三 段海峰 菱、BOSCH、3M、YELLOW HAT、JEEP、柳汽风行、哈飞、吉利汽车、 上汽商务车等，参训人员近8000人。 主要培训主题： 客户服务流程、生产工位管理、生产安全规范管理、客户关系管理、 专业销售管理、人力资源管理、团队建设、创建学习型组织、备件管 理等。