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配送中心管理制度 [ 2018 ] 配送中心仓库管理制度 目录 一、总则 2 二、岗位分工及责任说明 2 三、入库流程及管理 2 四、出库流程及管理 3 五、退货流程及管理 4 六、换残与报损处理 4 七、库存盘点 5 八、财产物资管理 5 九、物流车辆管理 5 十、环境卫生及仓库安全管理 6 十一、劳动人事关系管理 7 十二、日常考勤和行政管理 8 十三、安全作业指导书 12 _ Q.w.w 第 1 页 共 1 页 配送中心管理制度 [ 2018 ] 一、总则 1、目的：规范公司仓储与物流管理工作流程及操作行为，提高仓储、物流工作效 率，降低仓储物流成本、加强仓储物流工作质量管理，为门店后勤服务以及运营管 理提供有力支撑。 2、适用范围： 本制度用于公司物资出入库、存储、保管、物流等方面的仓储及物 流管理工作。 二、岗位分工及责任说明 1、附件 《配送经理工作分析表 / 绩效考核表》 《配送主管工作分析表 / 绩效考核表》 《收货专员工作分析表 / 绩效考核表》 《商品管理员工作分析表 / 绩效考核表》 《出货专员工作分析表 / 绩效考核表》 《商品制单员工作分析表 / 绩效考核表》 《复核专员工作分析表 / 绩效考核表》 《配送专员工作分析表 / 绩效考核表》 三、入库流程及管理 1、到货准备： 采购部应提前 1 个工作日在《采购部信息群》通知货品到库日期及 预计到货数量，收货专员与商品管理员及时整理调整货位，准备卸货入库。 2、验收入库： 收货专员负责据实验收数量、规格、生产日期、包装情况等。并与 物流单据或厂家发货清单核对、签收（签收数量需大写） 。 3、入库货品残损的处理： 由物流公司直接赔付的，收货专员按全数验收入库。 由采购开具批发销售单出库。如退回厂家的残损，收货专员需在厂家送货单或物流 公司货运单上注明数量（需大写）规格和破损情况，并按实收数量签收入库。 第 2 页 共 2 页 配送中心管理制度 [ 2018 ] 4、入库货品分次到货： 收货专员需分次按实收确认收货数量，每次需开具入库 单，并在系统中生成入库，如无相应订单及时通知采购，再次生成采购入库单。 5、其它入库： 对于直接收到货品系统内无订单的，收货专员据实验收， 开具入库 单，并通知采购后再做入库审核。 6、退货入库： 退品由配送专员随车带回仓库交由收货专员验收入库， 收货专员需 与退单进行核对。对于退品在途中的遗失由相关人员赔偿。 退货随时清洁整理，单独摆放在退品区。由门店在系统内开具退货申请单。退 货入库单原件上需标注退品的生产日期及主要性状。 退品整理原则：需退回厂家的应集中归类摆放，无法再次销售的需单独存放并 将数量清点后标注在外箱上，能够再次销售的需清洁后并入正常品货位。 7、促销品、试用装到货入库： 专人负责登记入库并作出库管理（商品管理员 / 商 品制单员负责）。 四、出库流程及管理 1、发货 1.1 禁止无单出库。 1.2 商品制单员每日及时