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人力资源管理 绩效管理 吉林大学商学院 苗宏慧 教学内容 教学目标 1、理解绩效考评的基本理论。 2、理解绩效考评的基本过程 3、根据绩效考评理论，结合企业实际，设计出本单位的绩效考评制度及部分管理表格，并能对具体职位上的被考评对象实施考评、帮助辅导并能对考评结果进行应用。 第一部分、绩效考评概述 一、含义 二、绩效考评的演化 三、绩效考评的作用 四、考评体系设计要解决 的主要问题 五、绩效考评体系的评价 一、绩效评估的含义 绩效： 工作效率、效果及相关的能力与态度 人们喜欢绩效评估吗？ 场景1 匆匆过客般的绩效评估。 场景2 洪水、业绩、苦劳与奖金。 场景3 强制分布的紧张与无奈 为什么不喜欢绩效评估？ 1、评估与被评估者焦虑。 （1）被评估者焦虑。 （2）主管的焦虑 （二）绩效评估中存在的问题 1、定位问题---孤立对待绩效评估 2、绩效效评估制度设计问题 3、绩效评估过程的问题 4、组织的绩效评估观念与行动问题 二、20年来绩效考评在中国企业的发展 平均主义的赏罚调剂阶段 主观评价阶段 德能勤绩评价阶段 量化考核与目标考核阶段 制度创新的恒久魅力 船主为何会变好？ 降落伞何以100%合格？ 在绩效考评怎