酒店有线无线网络建设方案.docVIP

***酒店有线无线一体化建议方案 北京讯网嘉业科技有限责任公司 目录 一，前言 PAGEREF _Toc360440115 \h 3 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc360440115 二，需求 PAGEREF _Toc360440115 \h 3 HYPERLINK \l _Toc360440116 1，客人的需求 PAGEREF _Toc360440116 \h 3 HYPERLINK \l _Toc360440117 2，酒店管理需求 PAGEREF _Toc360440117 \h 3 HYPERLINK \l _Toc360440118 3，二次经营、拓展利润空间 PAGEREF _Toc360440118 \h 4 HYPERLINK \l _Toc360440119 三，建设原则 PAGEREF _Toc360440119 \h 4 HYPERLINK \l _Toc360440120 四，建设内容 PAGEREF _Toc360440120 \h 5 HYPERLINK \l _Toc360440121 五，光纤接入“酒店领航”业务介绍 PAGEREF _Toc360440121 \h 5 HYPERLINK \l _Toc360440122 1，上网服务解决方案 PAGEREF _Toc360440122 \h 5 HYPERLINK \l _Toc360440123 1．1有线上网 PAGEREF _Toc360440123 \h 6 HYPERLINK \l _Toc360440124 1．2无线上网（WLAN） PAGEREF _Toc360440124 \h 7 一，前言 随着国内假日经济、会议经济、会展经济的蓬勃发展，都在为酒店行业打造一个真金白银的利润空间。作为***商务酒店，无不渴望抓住这次千载难逢的机遇，吸引更多的游客入住，提高酒店的入住率和影响力。 如何吸引中高端客户特别是商务客户入住，如何发展多渠道经营、提供更多的服务项目以提高单位客户利润贡献率，对酒店的发展同样重要。这些目标的实现要求酒店必须能够提供方便、灵活、全面的通信及信息服务。酒店必须具备客房宽带上网功能；对于现在的无线网络广泛的应用对于酒店的有线无线网络犹为重要，对于管理者、办公人员有着方便快捷的办公条件也为入住的客户提供有利的入住环境。??? 对于服务产业中的酒店来说，行业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各大酒店均在绞尽脑汁来提高自己的服务意识和服务水平。在传统的服务项目已非常成熟的今天，如何为客户提供新的服务成为酒店经营者头疼的问题。如何面对酒店行业的机遇与挑战？如何通过先进的通信及信息服务提升管理、改善服务、赢得核心竞争力？。 二，需求 综观酒店业的发展，***酒店要求对现有的环境提出信息化解决方案。 酒店信息化需求： 1，客人的需求 ◎ 在客房上网，收发E-mail；上网查询各种信息资源；访问公司内网，传递信息； ? ?◎ 在酒店大堂、会议室、会展厅等地无线上网；?? ◎ 会议型或商务型客户可能需要召开视频会议。 2，酒店管理需求?? ◎ 完成酒店信息服务所需的综合布线工作； ◎ 为客人提供方便、灵活、全面的通信及信息服务；?? ? ◎ 通过彩铃和门户网站实现酒店广告和预约服务。 3，二次经营、拓展利润空间??? ◎ 拓展经营渠道，除语音业务外，进行宽带上网、视频点播、视频会议等多项业务的经营；??? ◎ 前台管理系统对语音和宽带业务进行一体化管理，费用结算“一单清”；??? ◎ 提供语音和宽带上网的立即计费功能，并可随时打印详细清单；??? ◎ 提供足够的带宽资源，并可针对客人需要对带宽进行细分；??? ◎ 进行精细化经营，可根据客人要求制定个性化的计费策略。 三，建设原则 （1）实用性与先进性 酒店通信网络建设的首要原则是要有极好的实用性，因为只有实用才能使酒店管理人员和入住人员直接受益。但在实用的基础上，应尽可能采用先进成熟的技术。选购具有先进技术水平的相关语音、网络、监控等设备，这些设备应该在相当长的时间内保证其先进性。开发和选购的各种网络应用软件也尽可能先进，并有相当长时间的可用性。针对于贵酒店网络情况我公司在产品设备上选用国内、国际知名品牌华为网络产品。 （2）开放性与标准化 酒店网络建设的一个显著的特点是具有极好的开放性。这种开放性靠标准化实现，只有符合标准的通信系统才能实现无缝的互连。为此，应制定全网统一的网络体系结构，并遵循统一的通信协议标准。网络体系结构和通信协议应选择广泛使用的国际工业标准，使我们的酒店通信网络成为一个完全开