中国公共政策传播中社交媒体应用分析.pdfVIP

摘 要 公共政策过程是一个从立项、确定、宣传到执行的过程，科学、合理的公共政策过 程对于国家的制度建设、社会稳定、经济发展都有十分重要的作用。而政策传播则是公 共信息传播中的一部分，是公共政策过程成功的前提，是国家意志转化为民众行为的一 个重要环节，起着“上传政策民意，下达政策决定，监督政策运行，促进政策调整”的 作用。 当前政策传播中的最大的问题是传播失效，即公共政策的传播行为和过程没有带来 传者（政府方面）预期的结果。一方面，传播层级较多，传播中的政府主动干扰较多， 容易造成信息的损耗，信息失真度相对较高。以一份正式的文件为例，其传播过程往往 经过国务院——省政府（部委）——市政府（市级政府机构）——县政府（县级政府机 构组织）——镇政府——村委会等环节才能最终到达民众那里，自其中任何一个环节都 有可能遭到干扰。另一方面，媒介利用不科学，传播的效率较低，造成政策信息不能及 时准确达到受众目标，政策信息被曲解、误解等现象。而这些传播失效的现象给当前公 共政策信息传播带来的后果就是造成信息延误，传播成本高，政策信息的反馈效果延迟， 又将带来政策的执行难，政策调整周期不稳定，影响社会宏观调控的效果。 “在现有的政治环境下、不打破原有的传播机制框架、完善现有的政