中层管本理人员内训课件.pptVIP

2、操作过程组织 对操作系统内所有要素进行合理安排，以最佳的方式将各种生产要素结合起来，使其形成一个协调的系统 ①、操作过程组织的基本要求： 操作过程的连续性，生产过程各个环节在空间布局上合理、使中转时效尽可能短； 操作过程的比例性，操作安排数量上的比例性； 操作过程的均衡性，按计划、有节奏的进行； 操作过程的准时性，在需要的时候操作； 操作过程的柔性，即适应性 。 ②、操作部的组织形式 工艺专业化，指按照操作工艺特点来设置操作流程（并联） 优点：操作顺序灵活，有利于提高快件分拣的速度和工人的专业技能 缺点：操作过快分拣时错分机率大，错扫与错发件增多。 流水线，又称流水生产线或流水作业 是对象专业化组织的形式进步发展，是劳动分工较细、操作效率较高的一种组织形式。是劳动对象按一定工艺路线和统一的操作速度，连续不断的通过各个环节，顺序地进行操作，并建立一种操作组织形式。 优点：分拣操作过程较好的符合连续性、平行性及均衡性要求，操作效率高、分拣周期短、可加快快件中转、降低操作成本，简化管理工作。 缺点：传送设备之间磨损快件、破损率极大，传送设备还需技术革新及技术进步的要求 ③、操作过程的时间组织 操作过程时间组织的目标是：节约时间、缩短分拣周期。 分拣操作周期：分拣在整个分拣过程或分拣环节，从投入到分拣所需要的全部时间 分拣周期与快件在操作间移动方式有关，因此，按照快件再扫描过程中的移动方式可分为以下二种： 顺序移动方式，是指一批快件在前工序全部分拣完成后，才转移到下道工序操作。它有利于减少人员、调整时间、提高时效； 平行移动方式，是指在一批快件中，每一个快件在上道工序操作完成后，立即转移到后道工序继续操作，快件在各道工序上成平行移动，工作在各库房间的间歇时间短，有利于缩短操作周期； 培训对象：快递业班组长及中层管理人员 培训方式：授课、讨论互动 培训形式：企业内训或公开课 培训目的： 帮助快递业的班组长在短时间内掌握管理的基本知识和实战技巧 为企业的发展不断输送的“血液”，让企业的组织建立在坚实的基础上 培训的必要性： 1、对组织来讲： 组织的扩张需要人员的输送； 管理知识的不断更新 基层管理人员的来源背景 现代企业对人员的要求 2、对个人来讲： 个人价值的承认和提升 参与竞争的手段 培训内容 第一讲：认识管理 管理的概念 管理的载体 管理的二重性 管理的任务 管理的层次 管理的职能 管理的内容 基层管理的特点 基层管理的三个要点 第二讲 操作管理的知识 一、操作管理的内容及目标 一、操作准备和组织 二、操作计划 三、操作控制 四、操作管理的六大原则 1、必达操作计划 2、后工序就是用户 3、彻底杜绝浪费 4、作业标准化 5、突出有附加值的工作 6、积极应对变化 第三讲：班组长在企业管理中的作用 一、班组长的地位和使命 1、企业的纵向管理层次 2、组织的核心作用 3、班组长的地位 二、班组长的重要作用 三、班组长的职责 四、班组长的管理水平现状 五、如何做一名合格的班组长 六、成就的动机 七、技能的要求 第四讲、现场管理 一、安全操作管理概要 二、操作成本控制概要 三、设备管理概要 四、现场“5s”活动概要 五、质量管理 概要 第一讲 认识管理 一、管理的概念 管理是一个过程，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 二、管理的载体 1、组织 管理活动存在于组织活动中，即管理的载体是组织。 2、组织的两个必要条件： 必须是两个人以上的集体活动，包括生产操作的、行政的……等活动。 有一致认可的、自觉的目标。 三、组织的五个基本要素： 人：管理的主体和客体； 物：管理的客体、手段和条件； 信息：管理的客体、媒介和依据； 组织：反映了管理的上下左右分工关系和管理方式； 目标：表明为什么要有这个组织。 三、管理的两重性 1、管理的科学性 管理作为一个活动过程，其间存在着一系列基本客观规律。人们经过无数次的失败和成功，通过从实践中收集、归纳、检测数据，提出假设，验证假设，从中抽象总结出一系列反映管理活动过程中客观规律的管理理论和一般方法。人们利用这些理论和方法来指导自己的管理实践，又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证和丰富。因此说，管理是一门科学，是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析