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市场营销概论 授课人:代俊敏 第一章　　导　论 　要点　 市场营销学的定义 市场营销的含义及其作用 五种市场经营观念的区别及现代企业应该奉行的经营哲学 顾客让渡价值的含义及其实践意义 市场营销管理的实质与任务 掌握市场营销管理的步骤 市场营销组合的含义与特点 第一节　市场与市场营销 一、市场的含义 　　市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。 市场＝人口＋购买力＋购买欲望 二、市场营销的含义 　　市场营销是与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲 望为目的，通过市场将潜在交换转化为现实交换的活动。 三、市场营销在企业中的地位 　　促使国内外意识到市场营销重要性的主要因素有： 　　１．销售额下降 　　２．增长缓慢 　　３．购买行为的改变 　　４．竞争的加剧 　　５．销售成本的提高 四、市场营销与市场经济 　　在大力发展社会主义市场经济的新形势下，必须从各方面提高 对市场营销重要性的认识。 　　 　　第一，从“两个根本转变”看搞好市场营销的重要性。 　　 　　第二，从生产与市场营销的关系看搞好市场营销的现实性。 　　 　　第三，从发展第三产业看搞好市场营销的必要性。 　　 　　第四，从实践经验看搞好市场营销的有效性。 　　 　　第五，从