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IT运维服务管理体系 配置管理流程 修订记录 版本号 发布日期 修改人 修改日期 审核人 审核日期 批准人 批准日期 修订原因 V1.0 初次发布 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc19210 1文档介绍 PAGEREF _Toc19210 1 HYPERLINK \l _Toc25659 1.1 文档简介 PAGEREF _Toc25659 1 HYPERLINK \l _Toc23245 1.2 文档目标 PAGEREF _Toc23245 1 HYPERLINK \l _Toc14554 2角色和职责 PAGEREF _Toc14554 1 HYPERLINK \l _Toc217 2.1 配置经理 PAGEREF _Toc217 1 HYPERLINK \l _Toc19479 2.2 配置项责任人 PAGEREF _Toc19479 2 HYPERLINK \l _Toc25497 2.3 配置项审核员 PAGEREF _Toc25497 2 HYPERLINK \l _Toc18576 3流程目标 PAGEREF _Toc18576 3 HYPERLINK \l _Toc4519 4流程描述 PAGEREF _T