心理学对山地体式旅游的新思考 .docVIP

心理学对山地体验式旅游的新思考 　　贵州山地、高原、丘陵总面积占到了国土面积的%，形成了集山、水、洞、林、石交相辉映、浑然一体的自然风光和山地景观。贵州旅游业态和产品呈现小、精、特的特点，形成了以观光旅游、娱乐休闲和度假养生相结合的多元化产品体系。[1]据《贵州旅游供给侧结构性改革研究报告》显示，“十二五”末，贵州游客消费中，休闲度假占%，观光旅游%，由此可见，七成以上的入黔游客是观光旅游为主体旅游产品。5A级景区门票收入占景区总收入50%，2015年入黔游客停留时间仅为天。[2]2012年国发2号文件提出支持贵州建设国家生态型多梯度高原运动训练示范基地和山地户外体育旅游休闲基地，七年来形成了户外体育运动山地旅游特色。目前已建成“康养黔西南?四季花园城”山地旅游品牌，紫云格凸河攀岩基地、荔波茂兰喀斯特森林山地户外营地等10多个有一定的影响力山地旅游产品。但山地旅游产品不足、度假产品短缺，还有很大的创新和开发空间。本文增加体验式旅游产品的设计思考，使旅游体验贴近游客心理，结合视听嗅味触等多感官，以及精神、情感、智慧等深层内涵的综合体验，为游客创造一种“私人订制”的体验式旅游产品，本身也是一种旅游实践创新。 　　体验式旅游即按照预先的设计，通过与环境联系，顾客深度情感参与，改变心理水平、调整心理结构，从中获得附加价值体验的一种差异化、个性化的旅游产品。[3]它强调真实性、情景性、情感卷入、身体力行等。本文从本能论、集体潜意识、促进性环境与自我发展等角度对体验式旅游进行心理学解析。体验式旅游是释放本能的一种途径。弗洛伊德认为，本能是人与生俱来的身体状况的心理征象，它引起身体兴奋，本能的最终目的是兴奋的转移或解除。他将本能分成生本能和死本能。[4]生本能表现为生存、发展、繁衍，代表人类生命中进取性、建设性和创造性的活力，表现为求食、好奇、养育、群居、建设、休息等。体验式旅游中的登山攀岩、洞穴探险、汽车越野、山地自行车、美食文化等活动，随着旅游者卷入程度和体验刺激量的增加，心理和生理从兴奋到松弛，从紧张恢复平衡，体验激情与成就。生理、情绪唤起和需求的解除、恢复平衡之间的对抗，使大脑神经系统得到进一步调节，获得生本能的释放和补偿。而死之本能则表现为与生命发展对立的力量，表现为攻击、破坏、挑衅、愤怒、嫌恶等，向内则表现为自责自罪、自我惩罚、自我毁灭等。旅游产品诸如跳楼机、蹦极、跳伞、海盗船、斗牛、拳击、竞技类活动等，游客从中获得极度的失控情绪体验、自我攻击及向外攻击等死本能释放满足的同时，自己和他人仍然可以安全而鲜活地幸存，其情绪、肾上腺素的跌落起伏，死而复生的控制感又有什么能敌呢？本能的释放具有强迫性重复的倾向，体验式旅游产品将会提高游客重游的可能性，增加游客体验的多样性和丰富性，使游客能够呆得住、玩得嗨。山地文化体验式旅游是集体潜意识的表达手段之一。荣格认为，“集体潜意识”是人格结构最底层的无意识，由于遗忘和压抑而从意识中消失了的心理内容，包括祖先世代生活方式和经验在脑中留存的遗传痕迹，是人类进化的集体经验。神话研究、原始人类心理学、比较宗教学中相似的观念可证明原型观点。[5]个体带有“心灵的基本结构”所携带的“远古心灵的痕迹”，它是一种储蓄，他不仅隐藏父亲、母亲、孩子及妻子的个体经验，也预定了个体将以什么方式对生活经验做出反应。贵州山地文化旅游从双乳峰到少数民族母性文化，无不显示人类对母性认同的集体潜意识，人类繁衍经历从母系氏族到父系氏族的变更，某些少数民族文化仍沿袭着母系氏族的文化，将“乳房”的原型作为对母亲繁衍、爱抚和含容的图腾崇拜。而父亲的原始意象则是通过宗教来呈现的。荣格认为宗教是心理活动的一种自然状态，上帝不是幻想的替代物，而是存在于集体潜意识中父亲的原型，个体赋予上帝以父爱、力量、全能、创造者等品质，父性在人心理是不可或缺、不可逃避的心灵事实。[6]在荣格的集体潜意识中还提到很多原型，诸如英雄原型、魔鬼原型、骗子模型。游客渴望体验神话、图腾、习俗和教义等具有原型意象的产品，因此导游的导览服务、民族文化、村寨生活旅游中，在一定程度上满足人们对集体潜意识的原型意象需求。山地体验式旅游让游客触摸“真我”。弗洛姆认为，“旅游被视为人生的一次制胜，它使人摆脱使人疲竭和非人道的劳动而造成的忧虑和役从，把人从一种危害精神健康的环境中解脱出来，并使人有可能在更为轻松自然的氛围中与自己本人进行对话。”与自己本人对话，这个自己是“真我”的一种表现，这是温尼科特提出的概念。旅游者仿佛进入了第二现实，以与众不同的方式感知和体验这段经历，旅游者处在一种“促进性的环境中”，他感到足够的自在和安全，不再需要按照生活中的角色去满足他人的期待，在足够好的旅游产品体验中，旅游者能持续不断的感受到，作为一个独特的人的重要性和真实性，感受到想法、欲望、追求都是