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管理者如何保持良好的心态 广东省职业经理人协会 优秀的领导者 最好的领导者就是让大家感受不到管理者的存在；让大家觉得：“ 这事情是我们自己完成的。” 管理者特质 专心一致 最佳领导者不会担心他们的成功会令人眼红或生气，也不会因为他们成功，别人失败而产生罪恶感。 他们能迅速掌握复杂事物的重点，并擅长化繁为简，他们几乎不允许其他事情干扰目标的达成。换句话说，最佳领导者必须专心一致，并且坚持到底。 愿意承担 最佳领导者会在成功时将胜利的果实与大家分享；也会承揽一些原不属于他份内的工作。 即使发生一些失误，最佳领导者也会勇于承担责任，从不推诿他人。 天生具有领袖特质 最佳领导者不需靠别人的赞同、接纳来决定自己的为人处世。他们能言善道，一旦做决定，就会马上执行；随时保持幽默感，而且不忘适时鼓励别人。 跟随者需要领导者鼓舞士气、安抚情绪、提高自信。领导者也要懂得自我充电，并适时为别人灌输新观念。 好的模范 因为不断设定努力的目标，而且身体力行去追求，最佳领导者也鼓励其他人追求卓越。对于力求上进的员工，他们会给予支持肯定，不会暗中和他们较劲。 让部属了解上司的期望 最佳领导者知道有期待比没有期待好，但是这种期待必须适当、明确、有挑战性，而且能提供适时的支持。员工如果了解主管对他（她）的期望，会使员工工作得更有效率，而且更能妥善运用时间。如此，让他们感觉更自由，并愿意接受指派之外的挑战。 懂得体贴别人 最佳领导者关心员工，而且不会让员工感觉他们是籍机在做任何考核或判断。员工可以和这些领导者沟通，而不必害怕会有任何不利。 明辨是非 相反地，最佳领导者能接纳别人的观点，明辨是非，任何事情都能从多个角度去考虑和评估，不武断和凭喜好作出决定。喜欢和人共事，不愿只会发号施令；而且喜欢体验尝试，不单只是指挥别人。 不断寻求新的挑战 最佳领导者不会沉迷在胜利光环中，他会一直寻求新的挑战。但是在往上爬的途中，会谨记自己的根基在那里，而不会忘了那些曾经帮助过他的人。 事实上，没有一个领导者能拥有上面提到的所有特质。而且完全具备这些特质的人，也不一定就是成功的领导者。许多人只会或多或少具备这些特质。领导者之所以成为领导者，在于懂得发挥这些特质的力量。他们不会浪费时间去怀疑自己是否能成为优秀的领导者，反而专心一意，协助自己和别人达成目标。 如何成为领导者 态度乐观正确 积极的态度是领导者最有力的武器。不论你是否领袖天成，一定要表现出胜券在握、乐观其成的形象。如果你让消极的态度来打击你的士气，就不可能展现出这种乐观的态度。 不要划地自限 身为经理人，你拥有特定的权力；但是，身为领导者，你不需要这些权力。你希望别人尊重的是你个人，而不是因为你的职位。不要时常提醒员工谁是老大；而要靠你的知识、经验和能力来以德服人。愈能善加运用知识、经验和能力，就愈能获得别人的尊敬，也愈不需要用到你所拥有的威权。 善于创造远景 领导者因为有目标，所以知道何去何从。他们创造自己的未来，而不假手他人。讽刺的是，最佳领导者的远景几乎都是假手他人完成。员工会忠心追随那些可创造美好远景，而能改善众人现况的领导者。 为自己的远景努力 多找些人讨论你的远景。你的言行要和所设定的目标符合，才能显示你对自己所设定的远景用心良苦。设定长期和短期的行动计划，从最需要采取行动的地方开始，督促自己成为别人的模范和导师；为部门规划其成长计划，并奖励任何求新求变的努力。即使失败，也要予以肯定。 给自己时间领导 如果你必须管理部门日常运作的一切琐事，就没有足够时间跟上趋势、规划未来、并塑造自己的领导者形象。假使所有的决策都需要你的许可，身为一个领导者，你的职责就是增加部属的责任。假如他们没有负担责任的能力，你必须帮助他们培养这项技能。如果他们已经具备此项技能，但是没有信心承担必要的风险时，身为领导者的你，应责无旁贷地鼓励他们接受挑战，即使不幸失败，也要勉励他们继续努力。 承担风险 追求安定不是领导者的个性，但是如果仔细规划的计划失败时，你就应该负起应负的责任，承担一切后果，从错误中学习，然后继续努力。这些损失不应该只看作成本的耗损，而应该将它视为个人的教育投资。 假如你的部属在承担风险之后，不幸失败，记得肯定他（她）们勇于求新的勇气，并强调：必须能从错误中学习，否则，再多的错误也是枉然。 促进变革 领导者几乎都不会满足于现状，可是，也有许多人是对什么事都不会感到满意的。他们认为改变是对现况的威胁。要想平抚这些人对变革的恐惧感，即使他们没有尽到全力，仍奖励他们的勇于求新；指出现况的缺点，激起他们求变的意愿，多宣传变革的好处。切记，别痴心妄想等着别人来支持你变革的热忱。 要成为成功的领导者，没有任何捷径。你必须展现出自己的风格和理念。实践，实践！再实践！行得通的就成为你的管理风格，而这些步骤也将是你一生受