面试官培训-参考资料.pptx

面试官 面试技巧培训;简历筛选和审核技巧;面试流程;; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ;管理面试过程; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ;做记录;结束谈话;;结构化面试中的关键技巧——行为事件访谈（BEI）; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ;举例： 该事件发生的背景？什么时间？什么地方？哪些人参与？ 您在这件事情上主要扮演什么角色？你需要完成的主要任务有哪些？ 当时的情境是怎样的？ 什么样的因素导致这样的情境？ 为了达到什么目的？;举例： 在事件过程中您是否碰到障碍、困难或存在哪些难点，您是如何克服这些障碍和困难的？ 您最初的解决问题的想法是什么，怎样形成的？ 后来想法有没有改变，为什么？ 您当时采取了什么行动？（您是如何推进这件事情？），实际上做了什么或者说了什么？是什么原因让你采取这些行动？ 你对当时的情况有何反应，心里怎么想的？ 你在整个过程中扮演什么角色？;举例： 事情结果如何？对业务发展或目标，有哪些影响？ 这件事情让您有什么体会？您在以后处理类似问题时，会有哪些不同？ 您得到了什么样的反馈信息？你领导的评价如何？; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ;; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ;练习：分析回答的完整程度（二）; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? Watson Wyatt Worldwide. All rights reserved. ; Copyright ? W