对于汽车4s店和汽车销售的认知.docVIP

PAGE PAGE 1 河 南 工 业 职 业 技 术 学 院 Henna Polytechnic Institute 毕业设计（论文） 题 目 对于汽车4s店和汽车销售的认知 班 级 汽检 0901 姓 名＿＿ 赵 锐 杰 指导教师＿＿ 周 峰 摘 要 自20世纪90年代以来，我国经济处于快速发展之中，作为身份和地位象征的汽车已开始大量进入家庭。1999年后，汽车4S店在中国各地像雨后春笋般出现。汽车4S店的竞争也越来越越激烈。为了能在竞争中谋得生存和发展，对汽车4S店的营销策略研究显得尤为重要，通过对4S店的考察分析发现，4S店除了加强售后服务增加利润之外，形成规模效益和稳定的客户群体也成了目前4S店可持续发展的主要途径。在短时期内提升销售人员和服务人员的素质，使其成为高素质的职业经理人和职业化的员工，和不断完善服务体系，不断推出新的优惠活动，提出相应的产品策略、价格策略、分销策略、促销策略、网络营销的发展策略、汽车售后服务策略和竞争策略是汽车4S店首要做好的工作。 关键词：汽车，4S店 ，营销策略 ABSTRACT Since 1990s, Chinas economy is in rapid developing, as identity a