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学习目的 了解人力资源基本概念,了解人力资源六大板块及人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理的基本理论、基础知识和基本技能。 掌握组织中人力资源吸收、选拔、培训、使用、激励等的客观规律和具体方法。 确立“人是组织最重要资源”的管理思想,全面系统地掌握人力资源管理的理论知识,比较熟练地运用人力资源管理的技能和方法,能胜任人力资源管理的有关工作。 课程考核 第一章 人力资源管理概述 第一节 什么是人力资源 第二节 什么是人力资源管理 第三节 现代企业人力资源管理 一.人力资源的基本概念 1.人力资源的概念 ⑴资源是为了创造物质财富而投入于生产活动中的一切要素。 自然资源:用于生产活动的一切未经过人加工的自然物。 资本资源:用于生产活动的一切经人加工的自然物。 信息资源:生产活动及其有关的一切活动的事、物描述的符号集合。 ⑵何谓人力资源 广义:智力正常的人。 狭义:劳动力资源,一个国家或地区所有劳动能力的人口总和。 包含在人体内的一种生产能力,以劳动者的数量和质量表示。 处在劳动年龄的已直接投入建设或尚未投入建设的人口的能力。 具有为社会创造物质财富和精神财富、为社会提供劳务和服务的人。 人力资源是指能推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和,它包括数量和质量两个方面。 2.人力资源的构成(数量和质量) ⑴数量 绝对数量:一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数,它是一个国家或地区适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口,加上劳动适龄人口之中具有劳动能力的人口。 相对数量:人力资源率,人力资源的绝对量占总人口的比例,它反映经济实力的更重要的指标。 影响人力资源数量的因素 第一,人口总量及其再生产状况。 第二,人口的年龄构成。 第三,人口迁移。 人力资源构成图 0岁 少年人口 16岁 劳动适龄人口 60/55岁 老年人口 ⑵质量 人力资源所具有的体质、智力知识和技能水平,以及劳动者的劳动态度。 第一,遗传和其他先天因素。 第二,营养因素。 第三,教育方面的因素。 ⑶企业人力资源构成(数量和质量) 绝对数量:正在企业被雇佣的员工和欲从企业外人力资源市场招聘的潜在的员工两部分。前者包括雇佣的未成年员工、适龄员工和老年员工,不包括即将离职员工;后者来源于人力资源市场中任何一部分。 相对数量:企业人力资源率,企业人力资源总量与企业总员工数的比率,反映企业竞争力。 企业中人力资源在数量上和质量上均是随时间动态变化的,而一个国家或地区的人力资源在一定的时间内是相对稳定的。 3.我国人力资源的分类 按行业13类:农、牧、渔、水利业;工业;地质普查和勘探业;建筑业;交通运输邮电通讯业;商业、公共饮食业、物资供销和仓储业;房地产管理业、公用事业、居民服务和咨询服务业;卫生、体育和社会福利事业;教育、文化艺术、广播电视;科学研究和综合技术服务;金融保险业;国家机关、党政机关和社会团体;其他行业。 按职业分8类:各类专业技术人员;国家机关、党群组织、企事业单位负责人;办事人员和有关人员;商业工作人员;服务性工作人员;农、林、牧、渔劳动者;生产工人、运输工人和有关人员;不便分类的其他劳动者。 我国现行企业员工分6类:工人;学徒;工程技术人员;管理人员;服务人员;其他人员。 企业最新分发7类:非熟练工;熟练工;技工;职员;专业管理人员;工程技术人员;主管人员。 二.人力资源的特征 1.能动性 自我强化 选择职业 积极劳动 2.两重性 生产者 消费者 3.时效性 成长:幼稚期、成长期、成熟期、退化期 使用:培训期、试用期、最佳使用期、淘汰期 4.再生性 有形磨损 无形磨损 5.社会性 团队精神 民族精神 一.人力资源管理的概念和意义 1.人力资源管理的概念 人力资源管理是为了实现既定的目标,采用计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等有效措施和手段,充分开发和利用组织系统中的人力资源所进行的一系列活动的总称。 外在要素-量的管理 内在要素-质的管理 公认观点:现代人力资源管理就是一个获取、整合、保持、激励、控制、调整和开发企业人力资源的过程。 求才、用才、育才、激才、留才的一系列工作。 2.人力资源管理的意义 ⑴意义: 实现组织目标的一种手段。 组织生产率提高,竞争力增加。 使员工工作生活质量提高与工作满意感增加。 ⑵管理范畴: 人事的匹配。 人的需求与工作报酬的匹配。 人与人的协调合作。 工作与工作的协调合作。 ⑴获取:人力资源规划、招聘和录用。 ⑵整合:员工间,员工与组织之间的协调认同。 ⑶保持与激励:贡献与奖酬,激励与凝聚 ⑷控制与调控:动态管理
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