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微信公众平台建设运营方案 【前言】 为何要做微信营销： 覆盖广泛。用户数已突破6亿大关，潜在用户规模巨大。 不受时间限制。移动手机应用，能对用户碎片化时间进行充分利用 营销方式多样化和精准化。沟通面对面，通过语言、图片、LBS等多种方式与用户沟通。 有效触达。微信的交互性功能得到了最大体现，推送信息到达率高，更易被用户接收。 低成本微客服。微信SCRM功能的应用，及时处理用户疑问并开展客户关系管理。 【微信营销优势】 品牌传播——传播产品牌形象及优势 精准销售——为微商城引导流量，实现转化 客户服务——与用户深度情感互动沟通，持续消费 【微信营销规划】 微信基础服务 基础开发汇总 微信功能开发服务 平台建设 【营销规划】 微信基础服务 企业微信账号注册 二维码设置 被添加自动回复设置 自定义回复规则设置 账号加V 内容推送 【营销规划】 微信基础服务 账号建设及加V（示例） 账号加V: 认证辅助服务【需要企业提报营业执照等证件】 申请微信认证 账号建设：【订阅号】 资料提交（详细见附件） 名称设定 微信号注册 微信号码设置 账号描述 二维码： 公司logo上传形成微信二维码 【营销规划】 自定义回复+人工回复【客户关系】 自定义回复规则设置 普通回复规则设定 表情输入回复规则设定：图片、音频、视频 被添加自动回复设置 及时响应个性化问题的答复 微信基础服务 【营销规划】 内容策划、发布【每日一次推送（语音、图文、文字） 精准信息发布 刺激客户回复 品牌产品推送 传达产品优势特色 微信基础服务 根据不同的时间段、主推的哪些服务、优惠项目等来策划 不同的活动，推送高质量的信息，促进订单转化。 【营销规划】 微信功能标准开发服务 【营销规划】 1、微网站——打造专属微信网站 微信功能标准开发服务 微网站是指将企业信息、服务、活动等内容通过微信网站的方式进行展示，通过简单的设置，快速生成属于自己的微信网站，并且有各种精美模板供您选择，还有自定义菜单，可以设计出自己的风格，不但提高了信息量，也使信息的展现更加赏心悦目，进一步提高用户体验。 【营销规划】 微信功能标准开发服务 2、自定义菜单——打造最便捷的微信 关注回复 关键字回复 文本回复 更多回复方式…… 语音回复 LBS回复 【营销规划】 微信功能标准开发服务 3、微会员——移动时代会员管理平台 微会员通过在微信内植入会员卡，帮助企业建立集品牌推广、会员管理、营销活动、统计报表于一体的微信会员管理平台。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析，还可根据用户特征进行精细分类，从而实现各种模式的精准营销。【取代传统意义上的会员卡】 【营销规划】 微信功能标准开发服务 关注账号，既可领取会员卡 会员资料尽收眼底 电子会员卡享受折扣优惠以及积分等功能 电子会员卡 折扣优惠 积分 线下验证 转发给微信好友 唯一性 【营销规划】 微信功能标准开发服务 4、微活动——一战到底的会员再营销 微信管理后台内置了专为你定制的“商家营销服务功能，包括优惠券、幸运大转盘、刮刮卡等功能模块， 商家通过发起营销活动，对客户进行再营销，用户可以反复参与，并可带动周边朋友一起分享，从而形成极强的口碑营销效果。 【营销规划】 基础营销服务 基础营销服务服务项目列表 【营销规划】 深度营销运营服务 【营销规划】 深度营销运营服务 【营销规划】 深度营销运营服务 【营销规划】 深度营销运营服务 【营销规划】 深度营销运营服务 【营销规划】 深度营销运营服务