平衡计分卡“太平衡”：规划建设公司战略绩效管理改革的“迷局.docxVIP

案例正文： 平衡计分卡“太”平衡： 规划建设公司战略绩效管理改革的“迷局” 摘 要：中国航空规划建设发展有限公司(简称规划建设公司)成立于 2009 年，隶属 于中国航空工业集团公司，是由四家航空企业整合而成的国内大型综合勘察设计 甲级企业。本案例以中国航空工业集团公司 2009 年在全行业推行平衡计分卡绩 效管理体系为背景，重点描述了规划建设公司在整合的进程中同步推进平衡计分 卡战略绩效考核体系所遭遇的境况。被多数世界 500 强西方企业验证对战略执行 十分有效的管理工具——平衡计分卡在规划建设公司搭建看似完美的战略绩效管 理体系却遭遇严重的水土不服，几乎均等的考核结果引发了不小的震荡。公司该 导入平衡计分卡吗？平衡计分卡应该平衡什么？平衡计分卡真的那么有效吗？西 方的先进管理工具运用到中国情境下的企业推动组织变革时将会面临怎样的挑 战？企业又该如何应对这些挑战？ 关键词：平衡计分卡；战略；绩效考核 引言 2012 年 1 月 10 日，发展规划部刘孟军部长坐在位于北京德外大街的中国航空规划建设发展有限公司(简称规划建设公司)总部办公室内，望着桌上公司各单位 2011 年度的经营绩效考核表正一筹莫展。19 号就要召开 2011 年度绩效考核工作会了，可考核表上 10 个单位有 9 个得分都在 97 分以上，相互之间相差甚微；更让人瞠目的是，一直绩效领先的单位在新的绩效考核体系下