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目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc105815104 目录 PAGEREF _Toc105815104 \h 1
HYPERLINK \l _Toc105815105 1. 店长的重要性 PAGEREF _Toc105815105 \h 3
HYPERLINK \l _Toc105815106 1.1. 店铺的代表者 PAGEREF _Toc105815106 \h 3
HYPERLINK \l _Toc105815107 1.2. 经营目标的执行者 PAGEREF _Toc105815107 \h 3
HYPERLINK \l _Toc105815108 1.3. 卖场的指挥者 PAGEREF _Toc105815108 \h 3
HYPERLINK \l _Toc105815109 1.4. 店铺员工士气的激励者 PAGEREF _Toc105815109 \h 3
HYPERLINK \l _Toc105815110 1.5. 员工的培训者 PAGEREF _Toc105815110 \h 3
HYPERLINK \l _Toc105815111 1.6. 问题的协调者 PAGEREF _Toc105815111 \h 3
HYPERLINK \l _Toc105815112 1.7. 工作成果的分析者 PAGEREF _Toc105815112 \h 3
HYPERLINK \l _Toc105815113 2. 店长的基本条件 PAGEREF _Toc105815113 \h 4
HYPERLINK \l _Toc105815114 2.1. 品格方面 PAGEREF _Toc105815114 \h 4
HYPERLINK \l _Toc105815115 2.2. 性格方面 PAGEREF _Toc105815115 \h 4
HYPERLINK \l _Toc105815116 2.3. 技能方面 PAGEREF _Toc105815116 \h 4
HYPERLINK \l _Toc105815117 3. 店长必须具备的店铺管理四项基本能力 PAGEREF _Toc105815117 \h 5
HYPERLINK \l _Toc105815118 3.1. 人事组织能力 PAGEREF _Toc105815118 \h 5
HYPERLINK \l _Toc105815119 3.2. 沟通能力 PAGEREF _Toc105815119 \h 5
HYPERLINK \l _Toc105815120 3.3. 规划能力 PAGEREF _Toc105815120 \h 5
HYPERLINK \l _Toc105815121 3.4. 信息分析能力 PAGEREF _Toc105815121 \h 5
HYPERLINK \l _Toc105815122 4. 店长的工作职责 PAGEREF _Toc105815122 \h 6
HYPERLINK \l _Toc105815123 4.1. 营业活动的统筹管理 PAGEREF _Toc105815123 \h 6
HYPERLINK \l _Toc105815124 4.2. 店铺人员的安排与管理 PAGEREF _Toc105815124 \h 6
HYPERLINK \l _Toc105815125 4.3. 在职员工的人事考核，职务变动及培训 PAGEREF _Toc105815125 \h 6
HYPERLINK \l _Toc105815126 4.4. 店铺销售业绩目标的制定与达成跟进管理 PAGEREF _Toc105815126 \h 6
HYPERLINK \l _Toc105815127 4.5. 店铺帐务管理 PAGEREF _Toc105815127 \h 6
HYPERLINK \l _Toc105815128 4.6. 销售动态的掌控与销售信息的反馈 PAGEREF _Toc105815128 \h 6
HYPERLINK \l _Toc105815129 4.7. 其他非固定模式的作业管理 PAGEREF _Toc105815129 \h 7
HYPERLINK \l _Toc105815130 4.8. 各种信息的书面汇报 PAGEREF _Toc105815130 \h 7
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