ptt教学破材料-3天学员手册.pptVIP

演讲共通点 人格模式 心理压力成因及对策 克服怯场的自我调控技巧 借力法 简单的自信心提升方法 双肩往后挪一寸 收紧后腰肌肉 头往上倾斜五度 吸满气才开口说话 效果是两方面的 1．观众感觉演讲者有自信。 2．演讲者内心的自信加强。 感性认知 一个称职的讲师应具有的特质 有训练经验 有正确观念 有专业能力 能控制场面 发问技巧 1. 批准: Permission 2. 一般: General 3. 特定: Specific 4. 封闭: Close 5. 开放: Open 发问技巧(续) 1.查证 Checking 2.反问 Return 3.转移 Relay 处理难缠学员 1.辨认难缠学员的行为 2.难缠学员的心理分类: a.引起注意力→ 小丑、多嘴 b.展示影响力→ 评论家、专家教授 c.报复性质→ 唱反调、抬杠 d.水平不够 → 没反应、应声虫 3.自我情绪调查 4.处理的方法 处理难缠学员的方法 1.视若无睹 2.肢体语言 3.口头警告 4.私下沟通 5.私下沟通 6.