如何做一名合格品管员.pptVIP

如何做好一名合格的品管员 纲 要 树立正确的品质观念 品质基础 影响品质的不良因素 正确的汇报方式及技巧 ５Ｗ1Ｈ的工作应用 各工序检验重点及方法 树立正确的品质观念 一 品质的概念 质量---是一个综合、广泛的概念。要把战略、产品质量、价格、成本、生产率、服务和人力资源、能源和环境一起进行考虑。 产品质量---满足要求的特殊属性。 质量五要素---产品质量（Q）、成本（C）、交期（D）、服务（S）、环境（E） 质量五要素既体现了企业综合质量，市场竞争力和以质取胜的基本内容，也反映了市场和用户对质量的理解和要求；既要有全面的观点，又要抓住重点，即产品质量是核心。 二 产品质量的形成过程 1．产品质量是经过生产的全过程一步一步产生和形成的，各个环节之间相互依存、互相制约、相互促进、周而复始。 树立正确的品质观念 三 全面质量管理的基本观点 系统的观点 产品质量形成的过程过程之间相互制约、相互联系 全面诊断、辩证施治 预防为主的观点 “事后把关”转移到“事前预防” 管理“结果”变为管理“因素” 防检结合，以防为主 为用户服务的观点 “下工序就是用户” 尊重客户提出的每一等级缺陷，并努力改善 四 导入PDCA循环管理模式 P—计