社工实务初级第十二章社区社会工作冲刺.pptVIP

社区问题分析 （1）社区内共同性问题的分析。所以共同性问题是指社区内所有居民都卷入其中的，带有明显的集体行动。 比如：社区有什么问题存在？ 居民对这些问题的看法是什么? （2）社区内群体性问题的分析。包括社区中的老人、青少年、妇女、残疾人、失业者、贫困者和低收入者等群体。分析的角度有： 该人口群的共同属性是什么？ 人口的分布和人口数量如何等？ 社区需求分析 社区需求分析常用的方法是布雷德绍1972年提出的四种需要的类型：一是感觉性的需求，指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要；二是表达性的需求，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等； 三是规范性的需求，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需要；四是比较性的需求，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较而认为有所差别的需求。 参见教材表12-1 （二）社区服务活动方案策划 1）服务策划前的分析工作：服务对象分析、问题分析、逻辑推进步骤分析。 2）服务策划的过程：确认社区需求、了解居民或服务对象特征、订立工作目标、评估自身能力、制定工作记录表、程序编排。 （三）社区服务方案执行 1）筹备阶段：配置人财物及服务宣传与推广。 2）服务或活动阶段：预算管理、时间进度管理、服务品质