本地网主要业务和管理流程手册目录(V2.1).ppt

本地网主要业务和管理流程手册目录(V2.1) 本地网组织架构(P19-P125) 业绩考核体系和激励奖惩机制(P126-P263) 业绩考核体系和激励奖惩机制 公众客户管理流程（P483－P531） 滚动性投资及效益评估流程(P815-P947) 滚动性投资及效益评估流程 滚动性投资及效益评估流程 计费及帐务管理流程(P948-P996) 其它管理控制流程(P997-P1046) 2.1.3 营销中心与网络中心之间工作界面 2.1.4 营销中心部门之间工作界面 2.1.7 大客户部与相关部门工作接口 2.1.9 商业客户与相关部门工作接口 2.1.11 公众客户与相关部门工作接口 2.1.13 1000号电话服务中心与相关部门工作接口 2.1.17 公用电话部与相关部门工作接口 负责本地网网络的规划、建设、运行维护及各项安装任务，确保电信网络高效安全运行。 负责网络资源的合理配置与调度，提高网络资源利用率。 负责组织工程建设项目及割接方案的制定、会审、实施和验收。 负责重大通信事故及应急通信的调度处理。 负责组织年度滚动性投资项目预算计划的制订及实施。 负责控制网络投资和运行成本，优化投资结构。 根据SLA协议要求，确保及时满足市场及客户需求。 负责召开通信生产运行情况分析会，发现问题督促改进。 负责网络中心所属部门的业绩考核和奖惩。 2.2.3 网络中心与营销中心之