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　 愿景与使命是递进的关系，是组织肩负使命而希望达到的未来图景。愿景除了包括一系列目标以外，它还包括参与者内心的理想，它极大地激励人们朝共同的理想努力。 “规划组织愿景并把愿景内容很好地传达给员工的能力，是一个企业领导者应该具备的能力之一……这也是成为领导阶层的必要条件之一”（Quinn,2003） 2、愿景（ vision ） 愿景有四个基本的激励层次： 企业的对未来承诺的（许诺的） 大家愿意看到的（期望的） 大家愿意为之努力的（主动的） 通过努力一步步实现，因而更有信心的（可实现的） 愿景能否具有很强的穿透力，取决于以下几个重要强度指标： 有志气的，让人兴奋的 清晰的，独特的，难以忘记的 具有激励力量的 与员工和客户密切相关的 可以引领和延伸战略的 愿景（ vision ）与目标、战略、计划： 　 目标和任务勾画出实现愿景的一些具体路径，它们叠加在一切共同指出了组织总体的愿景方向，但是很少是一条直线。 战略提供达到目标和完成任务的有效手段。 计划将战略描绘成详细的可以执行和衡量的行动。 知道你目前的位置 定位 了解你将走向哪里 方向 将目光放到最优先考虑的事情上 聚焦 在过程中享受乐趣 激励 愿景的四个作用 建设价值卓越的一流国际金融集团 交通银行的愿景 我们共同建设的“价值卓越的一流国际金融集团”，是以高品质、高效率、负责任而著称。她具有屹立于世界先进银行之林的豪迈气慨，不断朝着经营国际化、业务综合化的方向迈进；她具有国际先进水准的管理模式、体制和机制，堪为业界典范；她具有卓越的经营业绩，资产收益率（ROA）、净资产收益率（ROE）、资本充足率、不良贷款占比等各项经营指标均居国际一流水平；她具有卓越的品牌，品牌的社会认知度、美誉度领先于同业；她具有良好的企业公民形象，深得社会各界的尊重和赞许；她拥有为业界所钦佩的一支全面发展、高素质员工队伍，每一位员工也以在XX银行工作而倍感自豪。 交通银行愿景的描述： 微软的愿景： 通过强大的软件赋予人们在任何时间、任何地点、通过任何设备进行沟通和创造的能力。 微软原来的的愿景： 将电脑带进每个家庭，放到每张桌子上。 1、不断审视和正视自己。我们过去最宝贵的经验是什么？我们最擅长什么？我们目前能做什么？能做到何种程度？面对未来，我们应该如何做好准备？ 2、部门的发展目标是什么？个人的发展目标呢？制定一套实现目标的具体计划，可以使你事半功倍。 相关启示 如果要描绘安徽高速10年后的发展图景，您认为那时的安徽高速应该是什么样子？ 跨地区、跨行业发展 （61%） 行业标杆、典范 （66%） 多元化 （56%） 实力雄厚 （63%） 技术先进 （42%） 管理一流 （76%） 备受赞誉 （40%） 其他（请写出）： （8%） 结论：按照不同职位、不同单位、不同学历、不同年龄、不同来企时间的统计结果较为一致，问卷调研统计结果显示，对安徽高速的10年后的发展途径（即愿景），排名靠前的愿景关注点依次是管理一流、行业典范、实力雄厚、跨地区多元化。 （1）安徽高速愿景认知问卷调研情况 安徽高速的愿景认知：员工对安徽高速的未来发展充满信心，希望安徽高速管理科学完善、品牌形象突出、实力雄厚、发展强劲 访谈中受访者大部分认为安徽高速管理水平要大幅提升。 内涵描述： 1、“良性循环的轨道，管理上比较科学合理，从氛围上比较和谐融洽” 2、“公司的规章制度比较完善、人性化，工作氛围比较轻松，公司管理方面比较能够有一个好的体系和机制” 3、“通过各项制度的完善，发现了什么问题，用制度来指导，大家都知道我该干什么，应该采取什么样的步骤” …… 实力雄厚 发展强劲 大部分受访者认为安徽高速未来树立具有较高美誉度的品牌形象。 内涵描述： 1、“能够发挥我们公司最大的社会效益，加强服务意识。能在安徽省创造出响当当的品牌” 2、“十年以后我们的高速公路，质量上台阶，服务上台阶，在全国一讲我们安徽高速就竖起大拇指” 3、“可以作为一个品牌被所有的广大司乘人员包括以外的人员有更多的认知感，作为一个品牌，在高速公路上面有更多的信任感” …… 管理科学完善 访谈表明，大多数被访谈者都认可企业成为一个又大又强的多元化企业。 内涵表述： 1、“15年左右的话，这个公司的实力会相当强大，资产突破1500亿。那时路也好了，再有其他多元化的陪衬，这个真正是一个又大又强的多元化的企业” 2、“从资产结构上来说