- 1、本文档共29页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
大学生人际关系;;大学生人际关系;一、人际交往的含义和重要性一人际交往的含义 ;二人际交往的重要性 ;三大学生人际交往的意义;二、大学生人际交往的
特点:;大学生人际交往的一般特征;
;三、影响大学生人际交往的因素;1)大学生人际关系常见问题;2)影响交往的因素;四、大学生人际交往技巧;一、人际交往的基本原则1.尊重原则 ;2.真诚原则;3.宽容原则 在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。4.互利合作原则 人际交往永远是双向选择,双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情.;5.理解原则 理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊!善解人意的人,永远受人欢迎。;二、影响人际关系的效应;;首因效应 (第一印象)A君的性格精明的勤勉的冲动的善辩的倔强的嫉妒的;近因效应;;三、人际关系的技巧;二、化解矛盾、避免冲突的交往技巧(一)争辩的艺术1、避免无谓的争辩。“没有人能在争辩中获胜。” 2、争辩只是手段,不是目的。说服对方才是重要的3、保持风度,有器量。不做人身攻击;接受、承认别人合理的观点。(二)批评的艺术1、先表扬后批评:良药不再苦口。 2、批评别人之前先做自我检讨:消除对立情绪。 3、点到为止,给人台阶。(三)拒绝的艺术1、补偿式拒绝:提出另一建议,以示诚意。2、先肯定后拒绝:以示其情非得已。3、爱护性拒绝:站在对方立场谈理由。(四)适度运用幽默。一语双关 巧借反语 巧借谐音 假戏真作 ;;(三)批评的艺术
先表扬后批评;批评别人之前,先做自我检讨;点到为止,给人台阶。(四)换位思考
已所不欲,勿施于人
严于律已,宽以待人
;问题(一)在以上交往手段中,你做到的有几个?比如?(二)你认为一个真正的好朋友,在你的心中应是什么样子的?;五、结束语;谢 谢 观 看
文档评论(0)