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第二章 企业战略计划与市场营销管理 第一节 企业战略计划 一、规定企业任务 二、确定企业目标 宝洁加拿大公司的战略目的 ①提供能够最满足消费者需求的、具有高品质和价值的产品； ②通过组织和工作环境吸引最好的人才，充分调动和激励个人的天赋，鼓励自由活泼的合作以推动事业的前进，同时保持公司诚信和做正确事的传统； ③在加拿大建立盈利良好的业务。应用宝洁在世界范围内的学习和资源来力保成功。把资源集中在盈利性最好的产品和独特的、重要的加拿大市场机会上，致力于开发最杰出的人才和创造新的商业理念以供公司在全世界范围内使用； ④通过不断的革新、战略规划以及在所做的每一件事上力求完美，达到公司的商业目标和最优的成本效率； ⑤尽管可能牺牲短期利润，要在维护现有的盈利性业务的同时竭力保持公司在竞争中的领先地位； ⑥通过努力，期望公司的商品在市场份额和利润方面能够获得领先地位。并且，公司的组织、员工、股东以及公司生活和工作的社区也将因此而繁荣。 福特公司的使命 ①员工是我们力量的源泉，参与与合作是我们主要的人力价值观； ②产品是我们努力的最终结果，它们应在全世界的服务范围内具有一流的标准； ③利润是我们如何高效地为客户提供最好的产品、满足他们需求的最终衡量标准，利润是公司生存和发展所必需的； ④质量第一，为使顾客满意，我们的产品和服务的质量是必须优先考虑的问题； ⑤客户是我们一切工作的核心，我们的工作要时