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一卡通维保方案技术方案.docxVIP

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(项目名称)采购谈判 应答文件 (技术方案) 应答人: (盖单位章) 法定代表人或其委托代理 (签字) __2017_ 年 月 日 目录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc24517 (项目名称)采购谈判 PAGEREF _Toc24517 1 HYPERLINK \l _Toc9027 一、 概述 PAGEREF _Toc9027 1 HYPERLINK \l _Toc8922 二、 一卡通系统维保方案 PAGEREF _Toc8922 2 HYPERLINK \l _Toc6868 2.1 本项目维保服务主要内容 PAGEREF _Toc6868 2 HYPERLINK \l _Toc4057 2.1.1 一卡通厂方提供的所有一卡通通用设备(服务器、电脑等) PAGEREF _Toc4057 2 HYPERLINK \l _Toc5726 2.1.2 一卡通数据中心维护 PAGEREF _Toc5726 2 HYPERLINK \l _Toc7365 2.1.3 一卡通软件维护、升级 PAGEREF _Toc7365 3 HYPERLINK \l _Toc7065 2.1.4 一卡通专用设备维护(POS机、485控制器、读卡器、银校圈存机、水电控设备、门禁设备等) PAGEREF _Toc7065 3 HYPERLINK \l _Toc2351 2.1.5 建设的一卡通通讯线路(485线、网线、、交换机、光纤收发器等) PAGEREF _Toc2351 4 HYPERLINK \l _Toc25002 2.2 系统维护中的一般注意事项 PAGEREF _Toc25002 5 HYPERLINK \l _Toc5683 2.3 系统常见的故障现象及其解决方法 PAGEREF _Toc5683 5 HYPERLINK \l _Toc6553 2.4 一卡通系统维保计划安排 PAGEREF _Toc6553 7 HYPERLINK \l _Toc23441 2.4.1 门禁一卡通系统 PAGEREF _Toc23441 7 HYPERLINK \l _Toc25499 2.4.2 停车场管理系统 PAGEREF _Toc25499 7 HYPERLINK \l _Toc2646 2.4.3 消费系统 PAGEREF _Toc2646 8 HYPERLINK \l _Toc8076 2.5 维保响应服务 PAGEREF _Toc8076 8 HYPERLINK \l _Toc12777 2.5.1 日常报修 PAGEREF _Toc12777 8 HYPERLINK \l _Toc31302 2.5.2 紧急报修 PAGEREF _Toc31302 9 HYPERLINK \l _Toc643 2.6 一卡通系统维保服务工作重点 PAGEREF _Toc643 9 HYPERLINK \l _Toc26306 2.6.1 确保系统安全稳定运行 PAGEREF _Toc26306 9 HYPERLINK \l _Toc8276 2.6.2 系统功能性全面复查 PAGEREF _Toc8276 10 HYPERLINK \l _Toc26912 2.6.3 维护设备运行环境 PAGEREF _Toc26912 10 HYPERLINK \l _Toc29925 2.6.4 提高资料准确性 PAGEREF _Toc29925 10 HYPERLINK \l _Toc2825 2.6.5 提高隐患查找意识,积极提出解决方案和建议 PAGEREF _Toc2825 11 HYPERLINK \l _Toc6263 2.6.6 加强巡检力度 PAGEREF _Toc6263 11 HYPERLINK \l _Toc19465 三、 一卡通系统维保服务保障体系 PAGEREF _Toc19465 11 HYPERLINK \l _Toc31601 3.1 维保工程技术体系 PAGEREF _Toc31601 11 HYPERLINK \l _Toc13777 3.2 维保工程施工工序 PAGEREF _Toc13777 12 HYPERLINK \l _Toc30742 3.3 维保工程安全措施 PAGEREF _Toc30742 12 HYPERLINK \l _Toc15241 3.4 维保工程文明措施 PAGEREF _Toc15241 13 HYPERLINK \l _Toc30492 3.5 质量保证体系及措施 PAGEREF

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