八年级政治上册做个聪明消费者鲁教版.ppt

小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！ 小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。 自主选择权 知悉真实情况权 公平交易权 人身、财产安全权 据一项调查表明，当权益受到损害时， 62.5%的被调查者回答是“忍了” 30%的人回答是“直接找经营者要求退货、换货或索赔” 6.2%的人回答是“寻求社会各类机构的帮助” 这些百分数说明了什么？ 二、依法保护消费者合法权益 当消费者购买了假冒伪劣商品或服务使自己的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益？ 1、有的人忍气吞声自认倒霉—认为是花钱买教训 2、有的人怒不可遏，使用暴力手段报复经营者或销售者 3、有的人拿起法律武器，通过法律手段来维护自身的合法权益 你赞成哪一种方式？ 如何依法保护自己的合法权益？ 不轻信广告宣传 不盲目追求其他消费者 从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品 向经营者索要消费凭证并注意保存 消费者自我保护办法： 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 消费者权益保护法 与经营者协商 请消协调解 向人民法院提起诉讼 解决途径 权利 人身财产安全 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 据调查表明，1996年全国城市有近1/4的家庭、涉及5000万消费者，在消费中受到不同程度损害。受损害者中，主动寻求解决的仅为22.3%，近70%的自认倒霉。受侵害后，通过各种渠道主动寻求解决的消费者中，有73.8%的人挽回了经济损失，挽回的金额约为11亿元。 * 1、什么是智力成果、智力成果权？2、我国保护智力成果权都有哪些法律法规？3、我们该怎样保护自己的智力成果？ 　　假2B铅笔广州多人中招，价格比正品便宜大半，但考试根本无法录入电脑。 聊天室 你在购买商品或接受服务时是不是都感到很满意？不满意时怎么办？ 近年来发生了哪些严重侵犯消费者权利的重大案件？ 毒大米 黑心棉 拼装车 “假药害人” 保护消费者的权益的专门性法律： 一、明明白白消费 中华人民共和国 消费者权益保护法 1、我们作为消费者享有哪些权利？ 2、你了解这些权利吗？ 人身、财产安全权，知悉真实情况权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，依法结社权，获得知识权，监督批评权，人格尊严、民族风俗习惯受到尊重等。 试过就得买 自主选择权 快速抢答：下列行为分别侵害了消费者的哪方面权利 “鸣谢” 人身、财产安全权 公平交易权 爸，一公斤等于多少克？ 人身、财产安全权 法律规定：消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 人身、财产安全权是消费者最重要、最基本的一项权利。 2、知情权的含义？ 想一想？该消费者以什 么理由将旅行社送上法 庭？ 消费者可以以旅行社侵害消费者的知情权、公平交易权等合法权益为由，将旅行社告上法庭。 该商贩的行为是什么行为？侵犯了消费者的什么权利？ 是一种强卖行为！ 侵犯了消费者的自主选择权。 那么，什么是自主选择权呢？ 3.自主选择权的含义？ 消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，有权自主选择商品品种或服务方式，有权自主决定购买或不购买任何一种商品或服务，选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 漫画中的父亲侵犯了消费者的什么权利？想一想 4、公平交易权的含义？ 请问啥时上 包子馅？ 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 问题：该消费者以什么理由将销售者和经营者送上法庭？ 材料：某消费 者购买一压力热水瓶。一次使用时发生爆炸 ，将其左眼刺伤，导致失明。经鉴定该瓶存在设计缺陷。消费者向销售者索赔，未果。后又向法院提起诉讼。获赔医药费和3.8万元 损失费。 以侵犯了消费者人身财产不受侵犯权和依法求偿权将销售者告上法庭。 那么，什么是依法求偿权呢？ 消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法赔偿的权利。 材料： 河南一商家，因 怀疑六个女孩偷拿化妆品而对其非法搜身，被判处有期徒刑6 个月，缓刑1年，赔偿每位少女名誉损失费各700元。 商家侵犯了女孩的什么权利？ 人格尊严权 知情权 消费者享有的权利 安全权 自主选择权 求偿权 其它权 公平交易权 *