pdca问题解缓决方法.pptxVIP

;PDCA 循环及其特点;PDCA 循环分为四个阶段;PDCA循环的特点;PDCA循环的特点(2);PDCA循环的特点(3);;步骤 5. 实施行动计划 5.1 按照既定的计划执行措施 (协调和跟进) 5.2 收集数据;步骤 6. 评估结果 (分析数据) 6.1 结果同目标相符吗? 6.2 每项措施的有效性如何? 6.3 哪里还存在着距离? 6.4 我们学到了什么? 确认措施的标准化 确认新的操作标准;步骤 7. 标准化和进一步推广 7.1 采取措施以保证长期的有效性 7.2 将新规则文件化：设定程序和衡量方法 7.3 分享成果 7.4 重复解决方法 (交流好的经验) 步骤 8. 提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个 PDCA循环 8.1 总结这一PDCA循环中尚未解决的问题，把它们转 到下一个PDCA循环 ;PDCA 步 步 通;PDCA: 步步通;工具 问题陈述 5W + 1H 流程图;计划: 步骤 1.2收集和组织数据;;用于数据采集及分析的工具 – (续);检查表收集和组织数据;排列图描述问题的相对重要性;控制图了解在一个工序中的变异情况;直方图描写质量特性数据的分布状态;其他图表分析和表述不同类型的数据;计划 – 步骤 1.3设定目标和测量方法;计划 – 步骤 2分析原因;在这个阶段可以使用的工具;Together;因果图描述造成某个具体问题的可能原因;散布图研究成对出现的两个变量之间的相关关系;目的 比较所有可能的原因，然后辨认对质量问题有直接影响的主要因素;关联图解决关系复杂、因素之间又相互关联的原因与结果的技术;亲和图将一个复杂的问题按相互间亲近程度加以归类、汇总;矩阵图以矩阵的形式分析问题与因素、因素与因素、现象与因素间相互关系;实验设计一种组织实验和发现显著因素的方法;目标 确认所有可能的解决方法，以及简单、快速地验证这些方法的可能性;投票法选择解决方案的一种技术;计划 – 步骤 4.2测试和选择;决策矩阵 – （续）;计划 – 步骤 4.3提出行动计划和相应的资源;;甘特图推行计划;实施 – 步骤 5实施行动计划;;检查 – 步骤 6评估结果（分析数据）;处理 – 步骤 7标准化和进一步推广;处理 – 步骤 8提出这一循环尚未解决的问题，把它们转到下一个PDCA循环;工具矩阵图“在PDCA的各个步骤中我能用什么工具?”; 谢谢！