波音公司项关目管理体系.pptVIP

项目按其起因划分可以分成三大类项目 项目干系人 包括项目的参与者和利益相关者（项目的执行和结果产生的对其影响的个人或组织）。包括: 顾客:项目产品的接受者； 消费者:如项目产品的一个使用者； 业主:如发起该项目的组织； 合伙人:如合资企业的项目合作者； 提供资金者:如金融机构； 承包商:为项目组织提供产品的组织； 社会:如司法或执法机构和广大公众； 内部人员:如项目组织的成员。 注:“项目参与者”和“利益相关者”间的利益可能会有冲突。 项目管理的特点 - 对象：项目或被当作项目来处理的运作。 - 组织：通常是临时性、柔性、扁平化的组织。 - 机制：项目经理负责制，强调责权利的对等。 - 方式：目标管理，包括进度、费用、技术与质量。 - 要点：创造和保持一种使项目顺利进行的环境。 - 方法：完整的知识体系和工具。 案例：波音公司项目管理体系的实施 项目计划 （4）责任矩阵 责任矩阵在于使每个成员明确了解其在项目以及各个任务中的角色、职责，有利于成员间沟通，和对项目成员的考核。职责角色包括：G：总负责人 S：次要负责人 A：审批人 F：监督人 E：意外处理者 （5）项目估算 项目估算就是对项目的所有工作和任务做出费用和人力的估计。估算的方法有：类比估算法和实际估算法。 案例：波音公司项目管理体系的实施 项目计划 （6）网络规划