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收费站突发事件应急处置预案
第一节 收费站紧急情况处理预案
为保证收费系统在发生盗、抢、火灾等险情时，能够沉着应对，有序采取应急措施，将国家损失降到最小，维护收费站良好的社会形象，特制定紧急情况处理程序。
一、治安案件（盗、抢）控制程序
（一）遇有盗、抢等治安情况时，当班收费员首先应立即挑响报警机关，同时保护好票、款、卡，锁好门窗并立即通知带班班长和监控；
（二）当人身安全受到威胁时，应使用亭内防暴设施进行自卫。全体人员接到报警通知后，要同仇敌忾，齐心协力进行正当防卫。
（三）监控员立即通知站领导，同时拨打报警电话，请求救助，站领导应马上逐级报告给局
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