苏宁云商自媒体精准营销策略浅析.docVIP

PAGE word文档 可编辑 ?毕业论文 苏宁云商自媒体精准营销策略分析 专业名称： 市场营销 班 级： 111601 学生姓名： 李赫 学 号： 201116060113 指导教师： 刘瑛 二零一五年六月 摘 要 进入二十一世纪后，随着科技的进步，网络的全球化普及与发展，公共主流媒体的声音愈来愈小，广大公众及企业自身逐渐成为媒体的主体，都拥有自己的发声平台，自媒体时代也即将到来，这对于企业既是机遇，又是挑战。面对这个未知的蓝海市场，企业建立并打造属于自己的自媒体显得尤为重要。 本文以苏宁云商销售集团为主要研究对象，针对其自媒体方面，基于精准营销策略的视角，进行详细分析与探究。通过问卷网制作问卷，在网上进行发布，详细的市场调查，并对其问卷结果和数据进行细致的整理和研究研究。由调查数据对于苏宁云商销售集团的自媒体平台进行市场细分与市场定位，确定其详细的自媒体塑造，运用SWOT分析方法，进行针对苏宁云商这个企业，分析其优势，劣势等，根据波特五力模型，制定适合其自己的，独特的自媒体精准营销方案。促进苏宁云商自媒体平台的品牌推广，运用EDM策略和增加对于客户的增值服务，促进其自媒体平台的完善。最后，通过完善企业的CRM系统，对客户数据进行管理与分析，并获得最后反馈，不