现代企业绩效管理实务.pptVIP

开篇引子案例2：面对小高的不满王经理怎么办？ 主要讲解哪些问题 第一章 绩效管理的前奏--目标设定与分解 一.企业绩效管理的流程(PDCA循环) 1.企业战略规划的意义 三.年度计划下的目标分解管理 （二） .设定目标的程序 （三） .如何制定合适的目标? 1.要符合SMART原则； 2.保障总目标实现。上级措施就是下级目标（目标体系）； 3.民主（讨论协商）与集中原则； 4.二级/三级（上级、你、关键下级）共同制定。 目标的SMART原则 S——SPECIFIC 明确 M——MEASURABLE 可衡量 A——ATTAINABLE 具有挑战性 R——REALISTIC 现实，切合实际 T——TIME 时限 （五）.目标分解方法及目标协议 第二章 绩效管理的实施--行动计划的制定、执行与监控 3.制定目标工作单的步骤 1、确认行动步骤； 2、确认各步骤执行人； 3、确认目标实现所需资源； 4、分析确认每个步骤起止时间； 5、确认追踪时间和追踪人。 1、例会； 2、 3、岗位观察； 4、检查和反馈。 （二）目标的检查与反馈 定期检查反馈； 自检、互检、专检； 目标追踪单、困难报告单、目标修正单。 1、如期或超前完成； 2、偏差较大； 3、严重滞后； 三.