十章信息系统管理.pptVIP

Management Information Systems 管理信息系统 第十章 信息系统的管理 学习目标 能够根据单位的实行情况合理选择信息系统的开发方式、合理选择信息系统的软硬件； 能正确制定项目工作计划及合理组织开发人员，熟悉人员培训内容； 掌握系统日常运行及系统文档的管理方法； 能够制定系统安全保密措施； 熟悉系统评估内容及评估指标。 第一节 信息系统开发项目管理 信息系统的开发是一项费时费力的艰巨复杂的系统工程。由于管理工作存在许多不确定的因素，而且还具有一定的艺术成分，管理信息系统的开发难度往往要大于技术系统的开发。 系统开发的阻力 ⑴ 基层的阻力来自担心自己的工作被计算机替代或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作的态度； ⑵ 中层的阻力来自担心新的信息系统会使权力结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位； ⑶ 高层的阻力则是由于不真正了解信息系统及其作用，不重视、不亲自参与而造成的； 管理工作的不确定性 不确定性反映在管理过程难以完整地用文字表达，对信息系统的信息与功能需求一时也不能完全说清楚，使信息系统开发项目带有一定的灰度，并需在开发过程中不断地去补充与完善管理过程的描述与目标系统的需求； 不稳定性是指管理工作的要求、内容与方法常发生变化，这种变化常使刚开发出的系统或子系统与实际情况不符，在未使用前就要修改。 思想工作与培训 因此信息系统的开发必