商务礼仪培训 -诶 副本.pptxVIP

商务礼仪培训;;礼――（荀子）人无礼则不生，事无 礼则不成，国无礼则不宁。 仪――则指的是仪容、仪表、仪态；尺度、方式。 礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。; ;;哇，礼仪那么有用，我要成为知礼、守礼的绅士！我该怎么做呢？;商务形象;;个人形象;;西装宜：深色系（深蓝色、深灰色） 衬衫宜：白色、浅蓝、浅灰 鞋袜宜：黑色、深蓝色 忌：白色袜子 皮鞋皮带：黑色 西装配饰：袖扣、领带夹、领带;女士——上班、商务场合 西服套装 西服套裙 连衣裙;眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。女性不用人造睫毛。 耳朵：内外干净，无耳屎。 鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。 鼻毛不外露。 胡子：刮干净或修整齐，不留长胡子，不留八字胡或其他怪状胡子。 嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。 手：保持指甲干净、不留长指甲及涂有色指甲油 脸：洁净，无明显粉刺。女性施粉适度，不留痕迹。 脖子：不戴过多饰物，保持卫生，切勿与脸泾渭分明。;仪容礼仪——仪态;仪容礼仪——仪态; 站 姿 头端，肩平，下颌微收，颈直，胸挺，腹收，身正，腿直 1、男士站姿 脚：两脚分开、比肩略窄、重心在两脚间；双腿并拢、脚 尖呈30 °—45 °的“V”字型。 手：双手合放于体前、左手压右手（男左女右）；双手合起放于体后、右手压左手；双手各垂放于体侧。 2、女士站姿 脚：双腿并拢、脚尖呈30 °—45 °的“V”字型；双腿并拢、脚尖呈“丁”字型； 手：双手合起放于腹前、右手压左手;男士站姿-刚健、潇洒、英武、强壮; 坐 姿 男士坐姿——应该是上体挺直、肩平头正、目光平和，坐立的时候还要注意双腿分开的宽度不要超过肩膀的宽度，两脚保持平行，两手自然放置。 女士坐姿——上身端正、腰部挺直 目光平视、表情自然 双手交叉、放于腿上 坐满椅子的2/3 忌：双腿分开、抖动双???;阳刚、儒雅、风度;错误的坐姿; 蹲 姿 高低式蹲姿——双膝一高一低，下蹲时双脚一前一后，左脚在前、脚掌完全着地，右脚脚掌着地，脚跟提起，双手轻握放在左腿上，女士双腿应尽量靠紧，男士可以微分。 ; 行 进 姿 态 双目平视、下颌微收、面容平和自然 肩平不摇、双臂自然前后摆动、前摆向里折35度、后摆向后约15度 挺胸、收腹、立腰、起步时身体微向前倾、身体的重量落于前脚掌、不要落于后脚跟;不受欢迎的走姿 只摆动小臂 不抬脚、蹭着地走 耷拉眼皮或低着头走 在工作场合，手插在口袋、双臂相抱、倒背双手；不因场地而及时调整脚步的轻重缓急，把地板踩得“咚咚”作响;常见的不良举止 不当使用手机 随地吐痰 随手扔垃圾 当众嚼口香糖 挖鼻孔或掏耳朵 挠头皮 打哈欠 抖腿;交际礼仪;;;;;;;;;;;;;;;;;;;祝大家 心 想 事 成 永 远 开 心 谢谢大家