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/ 48 本章要点 网络购物的基本概念 网络购物的行为特征 网络购物的优劣比较 网络拍卖的基本概念 网络拍卖的主要方式 网络游戏的基本概念 网络游戏的特征与本质 网络游戏的危害与对策 网络出版的基本概念 网络出版的优势与不足 第一节 网上购物 一、网上购物的基本概念 二、网络购物的优劣 三、网上购物的规范 一、网上购物的基本概念 （一）网上购物的含义 （二） 网上购物的消费特点 （一）网上购物的含义 简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。 （二） 网上购物的消费特点 1. 购买人群 目前网上购物市场的主要人群为18～30岁年龄段，多为学生和职业工作者，他们比较喜欢和容易接受新鲜事物，生活节奏较快而较少有时间购物。 2. 购买原因 吸引网上购物的前三个因素是：购买方便；价格比实体商店便宜，能买到本地没有的东西。另外通过互联网可以获得较大量的商品信息，买到当地没有的商品，消费者足不出户便可到世界采购。 3. 购买物品 就目前的购物市场来看，首先是书刊、音像制品和日常用品这两大类，其次是电器、电脑、通讯产品类和票务类， 第三就是金融服务类和网上教育类。 4. 购买地点 可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网站以及门户网站。 5. 购买时间 调查显示，网络消费者购物时