品管圈第一次理论培训.pptVIP

品管圈基本知识培训 主讲人：胡莹/护师 一、概 述 品管圈活动是一项尊重人性的质量管理活动，基于人人都想做好事情的理念，让员工有热心参与工作的力量，完成所交付的任务，在工作中获得更大的满足感与成就感 有人的地方就适合实施品管圈活动，无论是什么行业、什么部门，因为品管圈活动完全符合人类的需求（石川馨博士） 品管圈活动起源及发展 石川馨博士：品管圈活动创始人 20世纪60年代石川馨博士在《现场与QC》月刊创刊号发刊词中提倡以现场的领班、班长为中心，组成包括自己及下属在内的作业小组，并使之成为品质管理活动的核心，这个小组就是所谓的“品管圈”。 继日本之后，台湾、韩国、东南亚、欧美共70多个国家和地区开展了品管圈活动，并形成了国际性潮流 含 义 工作性质相近或相关的人 共同组成一个圈 本着自动自发的精神 运用各种改善手法 启发个人潜能 通过团队力量 结合群体智慧，群策群力 持续的从事各种问题的改善 而使每一位员工有参与感、满足感、成就感，并体认到工作的意义和目的 品管圈人员职责——圈长 了解品管圈活动的精神、意义及方法 一定要有“我要把品管圈带好”的决心 领导品管圈进行各项活动 主持圈会，制造出全员参与、全员发言的氛围 圈组活动工作的分配及追踪 关心圈员并协调好人际关系 学会活用QC手法 品管圈人员职责——圈员 了解品管圈活动的意义及精神 参加品管圈活动并踊跃发言 切实执行圈长分配