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如何跟老板聊天 图片 信 念 一、我是来帮助您的企业的，不是为了赚您企业的钱来的！ 二、三心： 企图心----一定要，一定要，一定要…… 信心------对自己公司产品讲师的信心100% 爱心------真诚分享，顾客重视的是你是否关心他们 三、对待荣誉，耻辱，成功，失败保持一颗平常心 准备（细节决定成败） 资料： 1）名片； 2）笔，笔记本； 3）计算器； 4）一些学习光碟（比如曾仕强、首席执行官……）； 5）月刊或月报和一些介绍公司的报纸，最好是电脑笔记本； 6）资料夹：权益书，学习卡，法人营业执照复印件，公司帐号，最新课程表，可户见证（已签过的权益书复件，课程现场照片），彩页，研讨会邀请函，大课确认函等； 7）收据/发票 8）资讯准备：同行业中一些公司状况，前三名状况，一些讲师状况，全国的资讯状况等等 9）问题准备：黄金21问句，业务流程手册，问题解析等 见 面 找籍口顺便送光碟、书等，一定提前5-10分钟到。 准时是成功人士的特质。 谈 话 技 巧 问话技巧，问比说好（周嵘面对面顾问式销售） 聆听技巧 肯定赞美技巧 遇弱则强，遇强则弱 以问答问，反客为主 业务员像水一样，遇到什么样的东西变成什么样的形状，以变应变 跟老板聊什么话题 A： 1．小型企业靠个人 2．中型企业靠团队 3．大型企业靠系统 跟老板聊什么话题 B： 1. 梦想如何实现 2. 战略定成败 摩托车行还是工厂行业…… 系统定规模 木桶原理的九大系统 细节定效益 食堂，洗手间，宣传语等 3. 给快乐 可行性方案描述 聚成课程 聊天的思路 1.做得比较好的:思路就是如何让企业常青,成为行业第一名,以请教给梦想. 2.做得一般的:交流的方式以建议为主. 3.做得比较差的:思路是如何让企业做好、做大，交流方式以分享指导为主。 聊天的基本架构 1. 介绍：自己和随行人员，公司简单概况（递名片） 2. 赞美，寒暄：详见业务流程 3. 21黄金问句了解并挖掘客户需求：NEADS，FORM法则 4. 讲故事，给痛苦，给快乐。见业务流程 聊天的基本架构 5. 介绍公司讲师，价值塑造 6. 测试成交 7. 解除客户异议（业务流程） 8. 成交（签单） 9. 要求转介绍 10.走人（离开） 木桶原理之九大系统 1．战略 1）营销战略，营销定位：卢泰宏，蒙牛故事 2）创新战略：李践 云南昆明风驰集团故事 2．人力资源：陈辟豪，TCL故事 3．管理：曾仕强（管理人、财、物） 4．财务：李明俊，林有田 5．生产：杨望远 木桶原理之九大系统 6．销售：周嵘（面对面顾问式销售） 7．服务：李羿峰 8．执行：陈永亮（团队执行力） 9．企业文化：李光斗品牌等 好好学习, 天天向上!!再见!（企业管理培训 /）