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第二章 领导理论 ●领导特质理论 ●领导行为理论 ●领导方式理论 ●领导角色理论 ●权变领导理论 ●领导的最新理论 2.1领导特质理论 领导特质理论认为领导者有6项特质不同于非领导者、即:进取心、领导意愿、正直与诚实、自信、智慧和与工作相关的知识。另外,个体是否是高自我监控者,即调节自己行为以适应不同环境方面具有很高的灵活性,也是一项重要因素。 2.2领导行为理论 领导行为的四分图理论 领导行为的管理方格理论 2.2.1四分图理论 ★高关心任务、低关心人; ★高关心任务、高关心人; ★低关心任务、高关心人; ★低关心任务、 低关心人。 领导行为的四分图 四种行为的管理效果 2.2.2管理方格理论 ●贫乏型领导(1,1) ●服从与权威的领导(9,1) ●乡村俱乐部式的领导(1,9) ●组织人的平衡领导(5,5) ●协作式领导(9,9) 2.3领导方式理论 领导方式是指领导者在领导活动中表现出来的比较固定和经常使用的行为方式和方法的总和。 温勒根据权力和决策定位的不同,将领导方式划分为专制型、民主型和放任型三种。 2.3.1专制型领导方式 特征: 专权独裁,命令传达指示 分段指示,下属不知目标 先作决定,然后通知下属 原因: 领导个人性格 下属知识修养 领导环境影响 2.3.2民主型领导方式 决策集体讨论,领导者诱导、激励、协助 下属都有机会选择完成目标的策略和方法 工作分配集体决定,合作伙伴由自己选择 2.3.3放任型领导方式 下属自我管理、自我控制 强调人是组织工作的中心 人人凭责任感去努力工作 对领导评价高,关系融洽 三种领导方式的选择 3-9 2.4经理角色理论 该理论的创始人明茨伯格1973年出版的《经理工作的性质》是代表作. 角色就是属于一定职责或地位的一套有条理的行为。 2.4.1经理工作的特征 ●工作量大,步骤紧张 ●活动多样、短暂、琐碎,反映必须迅速及时 ●把握全局的原则下,现实活动放在优先地位 ●喜欢口头联系,重视同外部关系和下属关系 ●权力和责任的统一体 2.4.2经理的角色 ●人际关系方面的角色:有挂名首脑、领导者、联络者三种。 ●信息方面的角色:有信息接收者、传播者、发言人三种。 ●决策方面的角色:有企业家、故障排除者、资源分配者、谈判者四种。 经理职务的八种类型与其承担的关键角色 2.4.3经理工作的目标 ●保证他的组织实现其基本目标 ●设计和维持组织业务的稳定性 ●战略决策组织适应变动的环境 ●保证组织为那些对组织有影响的人服务 ●在组织与环境间建立其关键的信息联系 ●作为正式权威负责组织等级制度的运行 2.4.4提高经理工作效率的方法 ●在与下属共享信息、互相配合的基础上,将经理工作交由若干人分担。 ●摆脱非必须的工作,以腾出时间规划未来。 ●适应当时具体情况的角色为重点,既要掌握事物的具体情节,又要有全局观点。 ●要充分认识自己对于组织的影响作用,处理好各种对组织施加影响的力量关系。 ●充分利用管理学家的知识和才能,以处理纷繁复杂的问题。 2.5 权变领导理论 权变领导理论,是指以系统观 点为依据,研究领导者如何根据组织所处的内外部环境可变因素的性质,在变化的条件下提出最适合于具体情境下的领导方式和领导活动的一种理论 。 2.5.1管理方格理论的组合模型 ●家长式领导:(9,1)和(1,9)的组合,即领导者在严格要求下属完成任务的同时充满着温情,就像家长对待自己的孩子一样。 ●大弧度钟摆式领导:可以用(9,1)型,也可以用(1,9)型,但不是在同一时间使用,主要根据被领导者的成熟程度来确定。随着成熟程度的增加,分别采用命令式、说服式、参与式和授权式。 2.5.2菲得勒权变领导理论 菲德勒模型 是具有代表性的一种权变理论。该理论认为,有效的领导者不仅在于他的个性,而且也在于各种不同的环境因素和领导者同群体之间的交互作用,将影响领导有效性的环境因素具体分为三个方面: 领导者与被领导者的相互关系; 职位权力; 任务结构。 菲德勒对三项环境因素作了评估:领导者与被领导者的关系或好或坏,任务结构或高或低,职位权力或强或弱。他指出,领导者与下属关系越好,任务结构化程度越高,职权越强,则领导者拥有的控制力和影响力也越高。反之,领导者的控制力和影响力就越低。 领导风格的诊断 (LPC量表 ) 指导语: 回想一下你自己最难共事的一位同事,他可以是现在和
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