行政管理的程式与与方法2011人行.pptVIP

自我介绍 范逢春: 安徽怀宁人，副教授，行政管理、应用心理学硕士生导师，院长助理，系主任。 引导案例 1、中秋节的月饼：管理的程式。 2、卖梳子的故事：管理的方法。 主要内容 一、行政管理的基本概念 二、行政管理的主要内容 三、行政管理的程序方法 （一）行政管理的基本概念与特点 1、认识“行政管理” 具体说来，是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量，运用公共权力和各种行之有效的科学方法，对公共事务施加管理，解决公共问题，实现公共利益的社会活动。 案例：分粥的启示 （一）行政管理的基本概念 2、认识行政管理的主要特点 (1)执行性。 (2)政治性。 (3)权威性。 案例：水浒传的主题歌 二、行政管理的主要内容 1、行政管理的关键——领导 2、行政管理的前提——权力 3、行政管理的实质——决策 4、行政管理的核心——执行 5、行政管理的焦点——沟通 1、行政管理的关键——领导 美国管理学家孔茨给领导下的定义最具代表性。他们认为，领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。 案例：让旅客自动跳海的船长 链接：领导与管理的区别 （1）未来与现在（6）变革与程