第三方物流企业化构建 .docVIP

第三方物流企业文化构建 　　近年来，随着市场竞争越来越激烈，企业之间的竞争逐渐显现出了一个趋势，那就是“文化制胜”。通过推进企业文化建设，来培育企业的核心价值观，最终形成企业的核心竞争力，保持竞争优势。第三方物流作为专业的物流服务提供商，其竞争优势的构建也离不开企业文化的支持。如何建设适合自己的企业文化，是众多第三方物流企业面临的一个重要挑战。 　　一、企业文化概述 　　1.企业文化的概念和内涵。企业文化是指一个企业或企业集团内部共享的价值观体系，是该企业或企业集团在长期的实践活动中所形成的为内部成员普遍认可和遵循的具有自身特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。［1］［2］企业文化的概念有以下几个方面的涵义：企业文化存在于各种类型的企业中。企业文化的概念是从国外引入的，人们最初认为，只有国外的企业才有文化。实际上，无论何种性质的企业，都有文化，包括我们的国有企业。企业文化是一个价值观体系。企业文化是由多个层次构成的一个体系，其核心是价值观，是企业内部成员所共有的的价值观念。企业文化是长期形成的。任何企业的文化都是在长期的实践当中逐渐积淀形成的，不是一蹴而就的。任何企业都有文化，无论时间长短，区别在于文化的强弱。 　　2.企业文化的特征：无形性。企业文化的表现形式多种多样，企业的产品和服务、企业环境和容貌、企业成员行为、企业的规章制度、组织结构等都是文化的具体表现形式。但作为企业文化核心的企业精神和价值观念，却是无形的；稳定连续性。企业文化的形成和企业的发展相依存，带有稳定连续性。这一特征决定了企业文化对企业的影响是长期持续的；开放性。在今天这个日益开放的世界里，任何企业都不可能完全封闭，企业文化也呈现出开放性的特征；独特性。企业文化和企业的发展历史紧密相连，不同的企业，发展历史不同，企业文化也就不同，具有独特性。软约束性。企业文化发挥作用的主要形式是通过价值观、企业精神、道德规范、模范人物带头等软性的约束力量对员工进行熏陶、感染和引导，潜移默化的使员工产生对企业的认同感，主动做出对企业有利的行为。 　　二、企业文化在第三方物流发展中的作用 　　第三方物流简称3PL，是接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式。作为买卖双方之外的专业的物流服务提供商，企业文化在第三方物流的快速发展中，具有非常重要的作用。 　　1.企业文化可以增强第三方物流的凝聚力。近几年，随着我国电子商务的发展，第三方物流呈现出急速扩张的势头。很多物流从业人员没有受过专业培训，对什么是物流一无所知，自身目标和企业目标往往不一致，导致很多损害企业发展的事情出现。同时，物流是一项涵盖范围很广的活动，一个物流任务往往需要第三方物流的多个部门甚至多个第三方物流企业共同协作才能完成，如果企业内部或者企业间的凝聚力不强，可能导致任务无法完成。企业文化的核心是价值观，通过共同的价值观念的树立，企业文化能够增强企业内部和企业之间的凝聚力，促使大家齐心协力去实现共同的目标。 　　2.企业文化可以降低第三方物流运营成本。第三方物流提供的是专业的物流服务，其运营成本就是其服务成本，决定了物流服务的价格。物流和其他行业不同，一开始就是一个微利行业，为了在竞争激烈，利润微薄的行业中脱颖而出，成本控制是至关重要的。企业文化从最深层次的企业精神和价值观念，一直延伸到企业的规则制度，员工行为和最终的产品和服务。通过树立勤俭节约的企业文化，第三方物流可以把成本控制贯彻到企业的各个方面，利用软性的约束，更有效的达到降低运营成本的目的，增强企业的竞争力。 　　3.企业文化可以有效激励第三方物流内部员工。由于我国企业员工大多处于较低的需求层次，物质激励成为企业最常使用的激励手段，效果一度非常明显。但随着员工物质生活的满足，物质激励的效果大不如前。企业文化通过共同价值观念的塑造，本身就是一种激励机制。第三方物流通过建立以人为本的企业文化，企业员工得到充分的尊重和认同，员工的任何对企业有利的行为都能得到及时的奖励。这样的企业文化自然能够激励员工不断创新、不断进取，共同实现企业目标，这是简单的物质激励所无法实现的。、 　　4.企业文化可以塑造良好的企业形象。企业文化不仅可以在企业内部发挥作用，还可以在企业外部起到辐射作用，塑造良好的企业形象。我国第三方物流在快速发展的同时，暴露出了很多问题，致使整个行业的形象不佳。通过构建顾客至上的企业文化，并进行适当的宣传推广，第三方物流可以对客户和其他外部利益相关者施加影响，不仅可以改善企业自身形象，对整个行业的发展也能起到推动作用。5.企业文化可以提高第三方物流的管理水平。第三方物流在我国的发展时间非常短，很多人，包括物流管理者对什么是第三方物流，如何对第三方物流进行有效的管理都知之甚少。这直接导致了我国第三方物流的管理水