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专业知识分享
员工岗位轮换管理规定
第一章 总 则
第一条 目 的
因公司发展需要,更好地发挥人力资源和员工的工作能力,提供良好的工作平台,培养优秀员工,特制订本制度。
第二条 适用范围
本制度适用公司内所有员工,经本人申请或部门主管建议,在本部门或相关同一级别的岗位上调动,部门及岗位轮换的范围包括公司各个部门之间、部门内部岗位之间的轮换。
第三条 轮岗遵循的原则
1、符合公司的发展战略和人力资源发展规划;
2、因公司内部组织架构调整引起的人员调整;
3、因员工自我发展的需要,为员工职业生涯发展提供通路;
4、本公司的优秀员工或知识、经历等不适合胜任原岗位,公司对其进行工作调整;
5、符合调入岗位的用人标准;
6、调入部门的人员需求计划通过审批;
7、不能对岗位轮出和轮入部门的工作产生较大影响;
8、有利于参与岗位轮换的人员提高自身综合素质及工作绩效。
第二章 岗位轮换的目的
第四条 员工岗位轮换建立在岗位考评和绩效考核结果的基础上,本着合理配置人力资源,以公平、公正、公开为原则和本人的工作能力开展员工岗位轮换工作。
第五条 使员工了解相关部门及岗位的工作程序及内容,增强部门和岗位之间的沟通、理解、协调和合作。
第六条 预防员工出现同岗位工作时间较长,出现工作厌倦、工作效率和质量不高。
第七条 对部分岗位进行内部合理流动,减少公司内耗和防腐措施。
第八条 对员工产生示范和激励作用。
第九条 为公司储备后备人才。
第三章 岗位轮换组织构成
第十条 公司岗位轮换工作小组由:店总经理及人力资源部、部门负责人、培养对象三部分组成。
店总经理及人力资源部职责:主要负责岗位轮换计划的决策与监督、轮岗管理办法制定;
部门负责人职责:根据部门工作需要和员工的意愿,制定、提交岗位轮换计划并组织落实,反馈岗位轮换工作中存在的问题,提出改进意见。
培养对象职责:提出岗位轮换需求,根据计划参加轮岗交流并总结,为后期轮岗培训积累经验。
第四章 岗位轮换时限
第十一条 公司各部门所有人员均属于轮岗范围,由岗位轮换工作领导小组制定轮岗总体工作计划,统筹安排,合理配置,分步骤实施轮岗计划。
第十二条 不同岗位实行分别进行定期轮岗:
1、实习生岗位每三个月轮换一次;
2、基层员工(各类服务人员)根据公司组织架构要求进行轮岗。
第十三条 轮岗持续时间:轮岗时间试用期为一个月,试用期满后,经主管审批考核合格后予以正式任用;
第十四条 员工个人可根据自身职业生涯发展规划,结合公司业务发展需要,经公司批准同意可提出申请轮岗。
第五章 岗位轮换实施方法
第十五条 岗位轮换类型
1、跨部门轮岗;
2、部门内部轮岗;
3、跨店面轮岗。
第十六条 轮岗前沟通
由于员工长期从事一项业务,脑海里只有一种工作模式,很有可能拒绝或抵制轮岗。同时有些员工不愿意接受比现在挑战更大、压力更大的岗位,如果不在事前做好说服与解释工作,员工会认为管理者故意设置障碍,甚至是要扫他出门,容易产生心理波动。同时,轮岗是人才识别与培养工作的一部分,但员工个人的发展也有其个人职业生涯规划,如果事前没有沟通只是管理者一厢情愿地为其设置未来发展路线图,很有可能无法使双方找到最终结合点而浪费资源。 轮岗前沟通有几个问题需要处理:
1、了解培养对象人员对轮岗的接受及认知程度,理解轮岗的意义和目的,被轮岗人员的优势和不足,轮岗后的发展方向和计划等;
2、了解当事人职业生涯规划;
3、对轮岗工作计划进行阐述,包括轮岗目的、轮岗的计划安排、新岗位考核计划等;
4、让轮岗人员愉快地接受新的岗位安排,并尽快适应新岗位,进行面对面的沟通,了解当事人对轮岗的意见或建议,减少硬性安排带来的阻力;
5、沟通要求是保密的,避免那种前期知道将会被轮岗而不愿离开造成的消极配合、拖延滞后,或者在离开现有岗位前的时间内“不求有功但求无过”的消极等待等情况。
第十七条 轮岗前工作交接
为预防当事人因轮岗而造成原岗位工作的紊乱,所以在其做完轮岗前的工作交接,才方能进行新岗位的业务培训。工作移交可分为物品移交和工作移交。物品移交相对比较简单,通过制作清单并点收就可完成,关键在工作移交。工作移交应包含三方面内容:
(1)完整的工作文件移交;
(2)目前进展中工作移交,包含目前进展程度、目标结果、相关人员工作分配等;
(3)工作资源移交,如客户资源资料、报表数据等。
第十八条 轮岗培训
为了让当事人对新工作环境和业务有所了解,补充新知识和能力,使其对未来岗位有一个清晰的了解。除常规的岗位知识培训外,还可考虑建立帮扶计划,由有经验的员工对当事人进
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