技术项目管理中的双轨制和第三方测试.PDFVIP

IT 信息技术 技术项目管理中的 双轨制和第三方测试 ■ 中国民族证券有限责任公司　马光悌　袁红季 随着股指期货、融资融券的开放，证券行业 商品出售，而商品首先考虑的是市场效应，因此 面临从多年的以股票为主的经纪时代过渡到投资 会出现商品的技术冗余带来的投入浪费、后续维 渠道和收益多元化时代。为了适应新技术跨越式 护和升级风险增大、更换成本提高等问题。 的变化，2008年，中国证券业协会与中国期货业 应用软件开发商目前的交付管理模式决定了 协会发布了 《证券期货经营机构信息技术治理工 证券公司必须建立自己的质量评审体系，以确保 作指引 （试行）》，规范了证券期货业经营机构 交付的版本与业务需求完全符合，而证券公司还 信息技术组织架构、决策、实施，对从根本上提 缺少科学的机制和足够的应对能力。 高证券期货业对信息技术的掌控和应用水平提出 外包服务中的产品缺陷、技术壁垒、行业 了指导意见。 垄断等问题已经直接影响行业信息化建设。更重 证券公司IT治理不是日常的流程问题，而是 要的是，由于所有的技术开发合作都发生在证券 对信息技术的决策、组织、管理等问题的一种设 公司和开发商之间，产品项目的前期准备和验收 计。这些内容经过一定时期的固化，便交付管理 都在两家之间进行，技术隐患和错误很难及时发 执行。换言之，治理解决架构和流程设计的问 现，为日后的争议和责任追究留下难题，布下疑 题，科学的架构，必然带来流畅的管理。 阵，因此双方矛盾不断。 当证券公司的治理架构清晰后，围绕其指导 自主开发力量不足且成本太高，外包服务受 思想，有太多的实践过程，本文仅从技术项目管 制于人，这种两难的处境至今未见改善。 理作一探讨。 （二）技术项目中的不能承受之重 一、证券行业技术项目管理现状 在实际项目建设中，证券公司的技术人员与 （一）外包的困惑 外包商几乎付出了同样的劳动。项目完成，在一 证券公司技术领域最为重要的任务是项目管 段相对平静的应用之后，往往出现双方合作中各 理和运维管理。中国证券行业的技术解决方式， 种不尽事项所产生的矛盾，有的甚至影响到了技 普遍是技术外包与合作开发，且前者为主后者为 术系统的正常运转。因为这两方之间常会出现一 辅。长此下去，将导致证券公司过渡依赖外部软 些永远也说不清的问题，就是借助于详细记载的 件公司的产品和服务，目前，证券公司IT部门规 文档也很难判断出谁是谁非。这种冲突和矛盾会 模较小，技术能力和人力资源相对不足。 在双方之间长期存在，而证券公司一方往往承担 检视近20年来的现实，外包服务质量问题长 更大的风险。 期困扰着券商。商家从经营利润考虑将技术作为 在外包服务管理的问题上，理想的模式是由 年第 期 59