人力资源学期论文银行业人力资源管理——文池献综述.docVIP

硕士研究生 学期论文 题 目：银行人力资源管理文献综述 课程名称：＿人力资源管理＿＿＿＿＿ 学院名称：＿工商管理学院＿＿＿＿＿ 专 业：＿企业管理＿＿＿＿＿＿＿ 班 级：＿09企业管理＿＿＿＿＿＿ 姓 名：＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿ 学 号：＿2009120202161＿ ＿＿ 任课老师：＿ 董原 教授＿＿ ＿＿＿ ＿2010＿─＿2011＿学年第＿一＿学期 银行人力资源管理——文献综述 【摘要】：银行人力资源管理问题已经为人们所重视。围绕这一问题，国内也已经有了一些研究。这些成果为我们的进一步研究提供了基础 ,同时 ,也需我们继续深化银行人力资源管理问题的研究 ,以提高银行的效率。银行的竞争说到底是优秀人力资源的争夺、整合和利用。如何通过设计、维系及调整企业内部的人力资源管理体系，来达到吸引人才、留住人才以发挥人才最大潜力的目的己成为银行业面临的重要课题。 【关键字】：银行 人力资源管理 薪酬 文献综述 一、引言 我国银行业经过五十年的发展，已从单一的银行发展成为多种银行并存的格局。当前银行业的竞争格局总体上是中资银行在传统银行业务领域的业务规模和网点规模上具有绝对优势。现代商业银行是一个竞争越来越激烈的服务行业，其竞争优势在很大程度上取决于其人才个体的优秀、人才队伍整体的高素质，而这些都有赖于高水平的人力资源管理。 人才流动是银行业中十分正常的现象，而且越是竞争激烈的地方，人才流动的速度就越快，每个人尤其是高级人才都有实现自身价值的愿望，都要在社会中迅速地找到自己的位置，体现并发挥出自己的价值。人才流动在所难免，银行要解决的是如何在开放的人才竞争中拥有一席之地，如何将优秀的人才吸引、凝聚在周围，如何从人才竞争中获得竞争优势[1]。 隐藏在人才竞争背后的，实际上是制度的竞争，有了好的制度，就不怕笼络不到人才。反之，如果没有好的制度，有人才也难以引进来;即使引得进，也难以留得住;即使留得住，也难以人尽其才。银行作为典型的服务型企业，由于人力资源个人获得的薪酬水平在确定个人及其家庭的社会地位、自尊以及满足当前需求并提供长期保障的能力等方面是极其重要的。资源情况的优劣直接决定银行业的产出水平，即银行的经营状况，因此银行的人力资本制度与银行自身的发展形成了一个正反馈机制：银行具有适合的人力资本制度，对人才具有强大的吸引力，优秀人才纷纷涌入银行，使其具有较强竞争力，进一步完善人力资本制度。在这一机制作用之下，最终在竞争中获胜的必然是具有完善人力资本制度的银行。 因此可以说，银行竞争的取胜之道更重要的是形成吸引人才的制度(包括招聘、任用、培训等等)；谁先形成制度上的优势，谁在竞争中就占据了主动。而我国国有商业银行当前在人力资源开发方面存在的问题，主要是相关制度和体制封闭落后，尚未完全形成一个让人才脱颖而出、人尽其才的机制，也未完全形成激发人力资本能动性的体制。 现代商业银行是一个竞争越来越激烈的服务行业，其竞争优势在很大程度上取决于其人才个体的优秀、人才队伍整体的高素质，而这些都有赖于高水平的人力资源管理。在国际上，优秀的银行都有一个共同点，就是吸引、留住、激励优秀人才的能力及其人才文化氛围比其他银行强。并且总结出一条经验，即商业银行要生存、发展，获取最大利润，就必须实施科学有效的人力资源管理，主要抓两条:一是让最具备管理与营销才能的银行家人才担任经营管理者;二是银行内部每一位员工都积极主动而又富创造性地开展工作。较高的职业素养再加上能有效激发人的主动性、创造性的机制体制，在市场竞争中就拥有了相对优势。争夺人才已成为当前金融界的一个普遍现象。本文将综述国内外银行人力资源管理的研究型情况和问题。 二、国外关于银行人力资源管理问题的研究 ?????以银行作为专门研究对象的人力资源管理方面的英文论文非常少，在一个学者一文中，以加拿大的一个银行为案例，通过访谈、问卷调查和比较分析等方法研究后，认为撇开银行分支机构所处的市场环境和银行员工的个性，以及一些未观察到的银行机构管理者的独特个性，一个银行机构的人力资源管理因素，对银行机构的绩效具有非常重要的影响，尤其是对其贷款的影响非常之大。据测算，人力资源管理方面一个标准方差的改进对其储蓄和贷款平均增长率中的贡献率为16%—26%。关于人力资源管理与组织效率之间的关系问题是人力资源管理研究领域的一道难题，国外学者对此问题的研究也是存在分歧的，提出了一些值得我们深思的问题。 ??? 一方面，有相当多的学者认为，人力资源管理政策可以促进组织的效率提高。Raphael Amit在“人力资源管理过程:竞争优势的价值创造源泉”一文中指出:人力资源管理过程是指一个企业吸引、社会化、培养、激励、评价和补偿其人力资源的深藏的、具有企业内涵的、动态路径的特性。企业特有的，有形的和无