供应商管语理知识.docVIP

HYPERLINK javascript:SpaceManager.showArticleDetail119d3dd5975077f928e34bcaf20709f8) 供应商管理知识 供 应 商 管 理 ?一、基本理念 每部分都是供应链的一环，无论这一环的大小与否。 没有哪个部分会成功，除非我们可以持续和及时提供让顾客满意的产品. 一个环节的问题会导致整个供应链的崩溃,所以必须确保公司的供应商是稳定的。 前言提示 本文中所有提供的资讯仅作参考 每一个供应商要根据自己的情况建立自己的战略，不要受到本文的限制,?有些内容可能不适合于所有的产品;事实与理想是有差距的，应保持事实与理想之间的平衡 二?、一些常见的误解: ?1、供应商管理=进料检验 M?IQC/ VQA必须对供应商管理负全部的责任 M?供应商由于成本压力而重视品质，一旦供应商设立了管理系统，他们会自动的运行它,遇到品质问题时，只要供应商反应迅速就可以了!当前供应商有问题时我们可以很容易地通过更换第二家供应商来解决。 ?三、选择供应商的战略 1、供应商的分类A, B, C或I, II, III 2、供应商管理的政策与供应商类别 3、跨功能小组 4、勤奋和聪明 5、要考虑到政府的政策 ????Ⅰ、调查/问卷 1、获得公司的一些基本的资料，管理团队/员工及工厂/认证/顾客/文件/品质系统 2、对供应商进行初步的评估（打分） 3、给供应商一个机会进行自我评估，为正式的稽核做好准备。 ??⑴、调查/问卷–基本观念 ?1、公司信息? ?名称/地址位置 ?联系方法 ?主要部门和附属组织? ?业务和产品 ?投资和年收入 ?2、管理团队? ?董事长和总经理 ?制造部经理和品质经理 ?业务经理 ?财务经理 ?3、员工和工厂? ?员工总数/品管人员数量/轮班和工作时间/ ?工厂的大小/扩充计划 ?当前产能/扩充计划 ?分承包商及其分布位置 ?主要产品和检验设备 4、认证? TS16949 ?ISO9000 ?ISO14000 ?UL/ CE ?其它 ?5、主要的客户? ?公司名称 ?提供的产品 ?联系方法 ?6、文件? ?品质手册 ?支持的程序 ?组织图 ?产品规格书/作业指导书 ?7、品质系统? ?品质管理 ????????--教育训练,内部稽核,管理评审,不良分析/改善措施,持续改善计划I ?产品控制 ??????? --蓝图/规格书的控制，ECN的控制… ?制程的控制 ?????? --关键参数，作业指导书,设备保养,可追溯性,SPC…???? ?检验/测试 ?????? -- IQC,分承包商管理,检验指导书/放置位置,仪校,信耐性测试… ?包装/发送 ????? --标签,包装/存储/搬运… ?8、后勤? ?运输,JIT,仓储管理 ?物料需求计划系统 ?灾难的应变计划 ?9、其它? ?财务 ?技术… ??通过计算所有的‘是，不是，不适用’得出对厂商的初步的评估分数，将得分(分数或百分比）与其它潜在的或目前的供应商比较，从而得出是否要开发这个信的供应商 ?⑵、调查/问卷–自我评估 ① 帮助供应商理解TPV的稽核查核表和供应商品质标准，给供应商一个机会来使用客户的查核表来进行内部的稽核从而矫正发现的问题 ② 对供应商进行稽核之前和供应商召开会议检讨内部稽核中发现的问题点和矫正措施 ????Ⅱ、现场稽核 ⑴、执行QSA (品质系统稽核) ⑵、执行QPA (品质制程稽核) ⒈现场稽核- QSA 确保供应商提供品质系统的文件化的材料证明供应商能够提供最基本的品质控制，稽核后应提出需要改善的地方 得出QSA的结果(承认/条件承认/未通过) ⒉现场稽核- QPA 确保供应商有充分的设备和人员来控制那些对于产品制造来说的重要的地方，稽核后应提出需要改善的地方，得出QPA的结果(通过/未通过) ⒊ 改善对策及其跟催 ⅰ、针对所有不符合项目，供应商必须在规定的时间内提出改善计划 ⅱ、跟催 ①、针对所有问题点供应商必须提供CLCA或8D报告 ②、供应商必须提供证据表明矫正/预防措施已导入 ③、现场问题点追踪稽核将验证对策的有效性 ④、得分不会改变，因为追踪稽核仅集中在先前已发现问题点的地方 Ⅲ、品质合约 ⅰ、对于特定产品的更细致的要求 ⅱ、需要法律的承认 ⅲ、当拟订商业合同或变更品质要求时可能需要重新商议品质合约 ⅳ、至少对前30大的策略供应商有品质合约的要求 ※、品质合约的内容 ①、???品质的责任归属 ②、???资源的要求 ③、???早期设计的参与 ④、???新产品导入 ⑤、???品质管理计划 ⑥、???品质控制流程 ⑦、???制造流程 ⑧、???对失效分析的要求 ⑨、???对变更的要求 ⑩、???产品的搬运,存储,包装,交付 11、???对文件的要求 12、???供应商